Присоединяйтесь сейчас для нашей лучшей ранней пташки
НАС

Что делать, если я забуду свой пароль?

Если вы регистрируетесь по номеру телефона

  1. Перейти на страницу входа.
  2. Введите свой номер телефона и нажмите Забыли пароль в правом нижнем углу.
  3. Скоро вы получите проверочный код по SMS.
  4. Введите полученный код и сбросьте пароль.

Примечание: код подтверждения будет отправлен на номер телефона, который вы использовали при регистрации.

Если вы регистрируетесь с помощью JusTalk ID или ваш планшет не может принимать SMS:

Сожалеем, но вам придётся удалить учётную запись. Вы можете создать новую с тем же номером. Если вы согласны на удаление вашей учётной записи, отправьте электронное письмо по адресу поддержка@justalk.com, включая следующую информацию, которая поможет нам проверить вашу учетную запись:

  1. Номер телефона плюс код страны или идентификатор JusTalk, который был использован для регистрации в JusTalk Kids.
  2. Конкретная модель устройства (например, Samsung Galaxy Note 4 или iPhone 6S) и версия его ОС (например, Android 6.0 или iOS 11), на которой был выполнен вход в вашу учетную запись JusTalk Kids.
  3. Примерная дата регистрации в JusTalk Kids.