Om samtalsljudet växlar till hörluren när du lyfter telefonen mot örat, oroa dig inte – det här beteendet är helt normalt.
De flesta smartphones har en närhetssensor som känner av när enheten är nära ditt ansikte.
För att skydda din hörsel och förhindra plötsligt högt ljud kommer systemet automatiskt att:
-
Växla från högtalar- till hörlursläge
-
Sänk ljudutgången till en säker nivå
-
Inaktivera skärmen för att undvika oavsiktliga beröringar
Den här funktionen styrs av enhetens hårdvara, inte av JusTalk Kids-appen, och är utformad för att säkerställa en säkrare samtalsupplevelse.
Felsökningstips
Om din telefon oväntat växlar till hörlursläge:
Se till att närhetssensorn inte blockeras av ett skärmskydd, damm eller ett tjockt telefonskal
Rengör sensorområdet nära enhetens ovansida
Starta om enheten för att kalibrera om sensorerna
Har du fortfarande problem?
Om växlingen sker för ofta eller verkar felaktig, vänligen rapportera det via feedbackfunktionen i appen eller kontakta oss på: