JusTalk Kids integritetspolicy

 

Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd. ("Jus" eller "Företaget" eller "vi" eller "oss" eller andra liknande pronomen) tar dina ("du" eller "användare" eller andra liknande pronomen) integritetsfrågor på största allvar. JusTalk Kids by Jus är en app för videosamtal och meddelanden för barn som hjälper dina barn att kommunicera med familj och vänner i en rolig, kontrollerad miljö. Policyn beskriver hur vi tar emot, samlar in och använder information i samband med vår webbplats ("Webbplatsen") och JusTalk Kids-programvaran ("JusTalk Kids" eller "Programvaran") (Allt ovanstående kallas gemensamt för "Tjänster").

 

Principer för integritetsskydd

JusTalk Kids har två grundläggande principer när det gäller personuppgifter:

1. Vi säljer inte dina personuppgifter.

2. Vi lagrar endast den personliga information som vi behöver för att driva vår tjänst så att du kan kommunicera med de personer du väljer.

 

Denna policy gäller för alla som använder Tjänsten. Genom att besöka Webbplatsen och/eller använda Apparna eller Tjänsten godkänner du att insamling, användning och delning av din information kommer att ske enligt beskrivningen i denna policy.

 

Så vi är tydliga med den terminologi vi använder. När vi använder frasen "Personlig information" i denna integritetspolicy menar vi information som kan kopplas till eller rimligen kan kopplas till dig, såsom ditt namn, din e-postadress eller ditt mobilnummer.

 

Vilken typ av information samlar vi in?

JusTalk Kids måste ta emot eller samla in viss information för att driva, tillhandahålla, förbättra, förstå, anpassa, stödja och marknadsföra våra Tjänster, inklusive när du installerar, får åtkomst till eller använder våra Tjänster.

 

De typer av information vi tar emot och samlar in beror på hur du använder våra tjänster. Vi behöver viss information för att leverera våra tjänster och utan denna kan vi inte tillhandahålla våra tjänster till dig. Du måste till exempel ange din grundläggande information (inklusive ett profilnamn du väljer och födelsedatum) för att skapa ett konto för att använda våra tjänster.

 

Våra tjänster har valfria funktioner som, om de används av dig, kräver att vi samlar in ytterligare information för att tillhandahålla sådana funktioner. Du kommer att meddelas om sådan insamling, i förekommande fall. Om du väljer att inte tillhandahålla den information som behövs för att använda en funktion kommer du inte att kunna använda funktionen. Behörigheter kan hanteras via din inställningsmeny på både Android- och iOS-enheter.

 

Information och innehåll som föräldrar och barn tillhandahåller.

● Registreringsinformation. Beroende på vilka funktioner du och ditt barn använder samlar vi in följande information:

Ditt barns namn, eventuella inloggningsuppgifter som du eller ditt barn tillhandahåller;

Ditt barns demografiska information, såsom land/region, kön och profilbild, om du väljer att tillhandahålla dem;

Ytterligare information om ditt barn som du eller ditt barn kan komma att lämna.

● Vänner på JusTalk Kids. Vi samlar in information om de personer ditt barn har kontakt med på JusTalk Kids och hur de interagerar med dem.

● Dina meddelanden. Vi vill att du ska vara säker på att vi inte läser eller lyssnar på innehållet i dina meddelanden och/eller samtal som görs privat via JusTalk Kids och att vi inte lagrar dessa meddelanden när de har levererats till sin destination (vilket i genomsnitt tar mindre än en sekund). Om meddelandet av någon anledning inte levererades till sin destination inom upp till 15 dagar kommer det att raderas från våra servrar. Vi erbjuder även end-to-end-kryptering för våra tjänster, vilket är aktiverat som standard när du och de personer du kontaktar använder vår app. End-to-end-kryptering innebär att dina meddelanden krypteras för att skydda oss och tredje part från att läsa dem.

● Data från enhetsinställningar. Information som tillhandahålls via enhetsinställningar som du eller ditt barn aktiverar, som åtkomst till din kamera, foton eller mikrofon.

● Kundsupport och annan kommunikation. När du kontaktar oss för kundsupport eller på annat sätt kommunicerar med oss kan du komma att förse oss med information relaterad till din användning av våra Tjänster, inklusive kopior av dina meddelanden, annan information som du anser vara användbar och hur vi kan kontakta dig (t.ex. en e-postadress). Du kan till exempel skicka ett e-postmeddelande till oss med information om appens prestanda eller andra problem.

● Information du delade på Moments. När du använder JusTalk Kids Moments-funktionen kommer text, foton, videor, gilla-markeringar och annan information som du laddar upp att lagras på våra servrar efter behov för att implementera den här funktionen. Sådan information kommer att lagras krypterat. Du kan radera den när som helst. Om du inte har godkänt det eller det krävs enligt lagar och förordningar kommer vi inte att lämna ut sådan information i dina Moments till någon tredje part eller använda den för andra ändamål än att implementera den här funktionen.

● Ditt telefonnummer. Användare som köpte produkter för köp i appen på JusTalk Kids kommer att kunna koppla sitt telefonnummer till sitt JusTalk Kids-konto för att logga in med sitt telefonnummer, eller få tillbaka sitt konto om du glömmer ditt lösenord, om du väljer att ange det.

● Geolokalisering (exakt geolokalisering).Efter att ha köpt ett medlemskap kan föräldrar skapa ett föräldrakonto och lägga till sitt barns konto. När barnets konto är länkat till förälderns konto kan barnet använda funktionen "Live Location" för att dela sin aktuella plats med föräldern. Varje barns konto kan bara länkas till ett föräldrakonto, vilket innebär att barnet bara kan dela sin plats med en förälder åt gången. Vi lagrar endast geolokaliseringsdata så länge det är rimligt att tillhandahålla tjänsten, och sedan raderar vi geolokaliseringsdata relaterad till barnets profil i "JusTalk"-appen. Företaget kan komma att behålla geolokaliseringsdata under en längre tidsperiod endast för att analysera kumulativa trender och indikatorer (förbättring av våra tjänster). Under appens installation kommer vi att fråga barn/vårdnadshavare om de vill aktivera geolokaliseringsspårning. Du kan senare ändra ditt val i enhetens inställningar.

 

Information som vi samlade in automatiskt.

● Användnings- och logginformation för JusTalk Kids. Vi samlar in information om din aktivitet på våra Tjänster. Detta inkluderar information om din aktivitet (inklusive hur du använder våra Tjänster, dina Tjänsteinställningar, hur du interagerar med andra som använder våra Tjänster, samt tid, frekvens och varaktighet för dina aktiviteter och interaktioner), loggfiler och kraschrapporter. Detta inkluderar även information om när du registrerade dig för att använda våra Tjänster; de funktioner du använder som våra meddelanden, samtal, grupper; och om du är online, när du senast använde våra Tjänster (din "senast sedda").

● Enhetsinformation. Vi samlar in information från eller om telefonen eller annan enhet där JusTalk Kids-appen är installerad. Detta inkluderar till exempel information om operativsystem, hårdvaruversion, enhetsinställningar, språk och tidszon.

● Kaka. Vi kan använda cookies för att förstå vilka sidor på vår webbplats som är mest populära. Dessutom kan vi använda cookies för att komma ihåg dina val, som dina språkinställningar, för att ge en säkrare upplevelse. Vi kommer aldrig (och kommer inte att tillåta någon tredje part att) använda det statistiska analysverktyget för att spåra eller samla in personligt identifierbar information (PII) om våra webbplatsbesökare. Tredjepartsleverantörer av analystjänster kommer inte att koppla din IP-adress till någon annan data som de innehar. Vi kommer inte att koppla ihop data som samlats in från denna webbplats med någon personligt identifierbar information från någon källa.

 

Information vi erhåller från tredje part.

● Användarrapporter. Precis som du kan rapportera andra användare kan andra användare också välja att rapportera dina interaktioner och dina meddelanden med dem eller andra på våra tjänster till oss; till exempel för att rapportera eventuella brott mot våra villkor eller policyer. När en rapport görs samlar vi in information om både den rapporterande användaren och den rapporterade användaren.

● Tredjepartsleverantörer. Vi samarbetar med tredjepartsleverantörer av tjänster för att tillhandahålla, förbättra och marknadsföra våra tjänster. Vi samarbetar till exempel med dem för att distribuera våra appar och hjälpa oss att förstå hur människor använder våra tjänster. Dessa företag kan förse oss med information om dig under vissa omständigheter; till exempel kan appbutiker förse oss med rapporter som hjälper oss att diagnostisera och åtgärda problem med tjänsten. Dessa företag kan erbjuda produkter och tjänster som omfattas av sina egna användarvillkor eller integritetspolicyer.

 

Om föräldrar någon gång vill komma åt, korrigera eller radera data som är kopplade till sitt barns konto måste de logga in som sitt barn eller kontakta oss på [email protected].

 

Hur använder vi den här informationen?

● Tillhandahålla, förbättra och utveckla tjänster. Vi kan leverera, stödja och förbättra JusTalk Kids-appen genom att använda denna information. Vi använder den till exempel för att anpassa och ge förslag som en del av JusTalk Kids-upplevelsen. Vi använder också informationen för att utvärdera, förbättra och skapa produktfunktioner, bedriva forskning för att utveckla nya produkter och genomföra granskningar och felsökningsaktiviteter.

● Kommunicera. Vi använder den information vi har för att förse föräldrar eller vårdnadshavare till barn som använder JusTalk Kids med uppdateringar om JusTalk Kids (till exempel när en ny funktion är tillgänglig) och information om våra policyer, praxis och villkor. Vi kan också använda denna information för att svara när föräldrar eller vårdnadshavare kontaktar oss.

● Främja trygghet och säkerhet. Vi använder informationen som samlas in för att främja säkerheten på och utanför JusTalk Kids-appen, inklusive för att verifiera konton och aktivitet, och för att undersöka misstänkt aktivitet eller brott mot våra villkor eller policyer. Vi gör detta på en mängd olika sätt, bland annat genom mänsklig personal, automatiserade system och maskininlärning.

 

Hur delas denna information?

JusTalk Kids är utformat för att hjälpa barn att få kontakt med och dela med sin familj och sina vänner i en kontrollerad miljö. Att lägga till vänner måste dubbelkollas av båda sidor så att det inte blir några trakasserier från främlingar på JusTalk Kids.

 

Du delar din information när du använder och kommunicerar via våra Tjänster, och vi delar din information för att hjälpa oss att driva, tillhandahålla, förbättra, förstå, anpassa, stödja och marknadsföra våra Tjänster.

 

Vi vidtar kloka och rimliga försiktighetsåtgärder för att skydda din information på våra servrar från missbruk, förlust och obehörig åtkomst. För att förhindra obehörig åtkomst eller avslöjande, upprätthålla datanoggrannhet och säkerställa korrekt användning av information har vi infört skyddsåtgärder för att säkra den information vi samlar in online.

 

Vi delar inte dina personuppgifter med företag, organisationer eller individer utanför JusTalk förutom i följande fall.

● Människor som barn kommunicerar med.

Du har kontroll över vem som kan lägga till ditt barn som vänner via JusTalk Kids. Du måste godkänna varje vänförfrågan genom att ange ditt fyrsiffriga föräldralösenord. Om du tillåter ditt barn att lägga till och acceptera vänförfrågningar på egen hand, kommer du fortfarande att ha möjlighet att granska, blockera och ta bort kontakter.

1. Ditt barns namn, JusTalk-ID, profilbild och aktiva status delas med de personer som ditt barn kommunicerar med. Ditt barns kontakter kan inte se ytterligare kontouppgifter från ditt barns konto (som land/region, kön eller födelsedatum).

2. De personer som ditt barn kommunicerar med ser innehållet som ditt barn delar med dem. Du bör noggrant överväga ditt barns kontakter och behörigheter, eftersom personer som kan se deras meddelanden kan välja att dela dem med andra som inte har godkänts att kommunicera med ditt barn. Till exempel kan ditt barns kontakter ladda ner, ta skärmdumpar eller dela vidare innehåll från ditt barns meddelanden med andra via JusTalk Kids eller andra produkter.

● JusTalk-företagsfamiljen. JusTalk Kids är en del av JusTalk, och vi kan komma att dela informationen vi samlar in i JusTalk Kids inom företagsfamiljen som ingår i JusTalk för att stödja de användningsområden som beskrivs ovan och för att förbättra de tjänster som tillhandahålls av JusTalk-företagsfamiljen. Till exempel använder föräldrar JusTalk för att kommunicera med sina barn på JusTalk Kids, och JusTalk använder information från JusTalk Kids för att stödja sömlös kommunikation mellan tjänster.

● Nya ägare. Om ägandet eller kontrollen över hela eller delar av JusTalk Kids ändras kan vi komma att överföra information till den nya ägaren.

● Rättsliga eller juridiska förfrågningar. Vi delar information med brottsbekämpande myndigheter eller som svar på rättsliga förfrågningar under de omständigheter som anges nedan.

● Icke-personlig information. Vi kan också komma att dela aggregerad, icke-personligt identifierbar eller avidentifierad information med tredje part som tillhandahåller tjänster till oss eller utför affärsändamål för oss. Dessa tredje parter måste följa strikta skyldigheter gällande datasekretess och säkerhet, såsom begränsningar för hur de får använda informationen. Vi säljer inte din eller ditt barns information till någon och kommer aldrig att göra det.
För att kunna tillhandahålla statistik och analystjänster har JusTalk Kids integrerat Firebase (https://firebase.google.com/support/privacy), som endast samlar in information om hur JusTalk Kids används för att hjälpa oss att förbättra tjänsten, utan din eller ditt barns personliga information, såsom enhetsidentifierare.

 

Hur länge vi sparar din information

JusTalk Kids har informationssäkerhet som sitt uppdrag. Från vår sida innebär det att de flesta meddelanden som skickas i JusTalk Kids automatiskt raderas från våra servrar efter att vi upptäckt att de har öppnats av alla mottagare eller har löpt ut.

 

Vi lagrar din grundläggande kontoinformation – som ditt namn, telefonnummer och din e-postadress – och en lista över vänner tills du ber oss att radera dem.

 

Vi lagrar din delade information – som de som publiceras på JusTalk Kids Moments – tills du ber oss att radera den.

 

Om du någonsin bestämmer dig för att sluta använda JusTalk Kids kan du radera ditt konto direkt på JusTalk Kids. Se nästa del ”Hur kan föräldrar radera sina barns information?” för detaljerade instruktioner.

 

Hur kan föräldrar radera sina barns information?

Föräldrar kan radera sina barns information direkt på JusTalk Kids. Tryck på ditt barns profilbild i det övre vänstra hörnet av appen - tryck på pinion-knappen i det övre högra hörnet – ange den fyrsiffriga föräldralösenkoden - tryck på "Konto" - skrolla ner till botten av sidan - hitta "Radera mitt konto".

 

Om föräldrar har problem med att radera sitt barns information i appen kan de skicka ett e-postmeddelande till [email protected] att radera sitt barns konto. Om du raderar ditt barns konto kommer vi att radera deras registreringsinformation för JusTalk Kids, information om deras aktivitet och kontakter samt enhetsinformation, enligt beskrivningen ovan. Meddelanden och innehållet som ditt barn skickade till och tog emot från andra innan deras konto raderades kan dock förbli synligt för dessa användare.

 

Rapportera misstänkt aktivitet

Som beskrivits ovan använder vi den information vi har för att främja barns säkerhet på JusTalk Kids, men vi tillhandahåller också en rapporteringsingång ("Feedback") som de kan använda vid behov. Genom sitt JusTalk Kids-konto kan ditt barn rapportera olämpligt innehåll (inklusive trakasserier, mobbning, sexuellt eller våldsamt innehåll) eller misstänkt aktivitet (till exempel om de tror att någon annan utger sig för att vara deras vän eller familjemedlem) och omedelbart blockera den kränkande personen på JusTalk Kids.

 

Hur svarar vi på rättsliga förfrågningar eller förhindrar skada?

Vi kan komma att få åtkomst till, bevara och dela ditt barns information som svar på en rättslig begäran (som en husrannsakningsorder, domstolsbeslut eller kallelse) om vi i god tro anser att lagen kräver det av oss. Detta kan inkludera att svara på rättsliga förfrågningar från jurisdiktioner utanför ditt land där vi i god tro anser att svaret krävs enligt lag i den jurisdiktionen, påverkar personer i den jurisdiktionen och är förenligt med internationellt erkända standarder.

 

Vi kan också komma att få åtkomst till, bevara och dela information när vi i god tro anser att det är nödvändigt för att: upptäcka, förebygga och åtgärda bedrägerier och annan olaglig verksamhet; för att skydda oss själva, barn och andra, inklusive som en del av utredningar; eller för att förhindra dödsfall eller överhängande kroppsskada.

 

Information kan komma att åtkommas, behandlas och lagras under en längre tid när den är föremål för en rättslig begäran eller skyldighet, en myndighetsutredning eller utredningar gällande eventuella brott mot våra villkor eller policyer, eller på annat sätt för att förhindra skada.

 

Vi kan också komma att spara information från konton som inaktiverats på grund av brott mot våra villkor i minst ett år för att förhindra upprepat missbruk eller andra brott mot våra villkor.

 

Kaliforniens konsumentskyddslag (CCPA) och den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR)

CCPA och GDPR ger rättigheter till vissa individer som befinner sig i Kalifornien och Europeiska unionen. Vi tillämpar dessa rättigheter på alla våra användare. Du kan kontakta oss angående dessa rättigheter på följande sätt: a) skicka e-post till [email protected]; b) skicka feedback på JusTalk Kids (Öppna "Inställningar" på JusTalk Kids och tryck på "Hjälp och feedback").

 

● Kaliforniens konsumentskyddslag (CCPA)

Vi lämnar inte ut personuppgifter utöver vad som beskrivs i denna policy. Alla våra användare, inklusive de i Kalifornien, har följande rättigheter.

 

(a) Rätt till åtkomst: Du har rätt att få veta och se vilka uppgifter vi har samlat in om dig under de senaste 12 månaderna, inklusive:

kategorier av personuppgifter som vi har samlat in om dig;

kategorier av källor från vilka personuppgifterna samlas in;

det affärsmässiga eller kommersiella syftet med att samla in dina personuppgifter;

de kategorier av tredje parter som vi har delat dina personuppgifter med; och

de specifika personuppgifter vi har samlat in om dig.

(b) Rätt till radering: Du har rätt att begära att vi under vissa omständigheter raderar de personuppgifter som vi har samlat in från dig.

(c) Rätt att inte bli diskriminerad: Du har rätt att inte bli diskriminerad för att du utövar någon av dessa rättigheter.

 

För att begära åtkomst till eller radering av dina personuppgifter, eller för att utöva andra rättigheter gällande data enligt CCPA, vänligen kontakta oss på [email protected].

 

● Allmänna dataskyddsförordningen (GDPR)

Vi, Jus, är personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter. Våra kontaktuppgifter finns i slutet av denna policy.

 

Alla våra användare, inklusive de inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), har följande rättigheter, som du kan kontakta oss om på [email protected].

 

(a) Rätt till åtkomst: rätten att begära viss information om, åtkomst till och kopior av de personuppgifter om dig som vi innehar;

(b) Rätt att begära att vi rättar, begränsar, upphör med behandlingen eller raderar information som vi har om dig under vissa omständigheter;

(c) Rätt till dataportabilitet: rätten att begära att vi returnerar all information som du har lämnat i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, eller att vi skickar den direkt till ett annat företag, där det är tekniskt möjligt;

(d) Rätt att invända: rätten att invända mot vår användning av dina personuppgifter, inklusive när vi använder dem för våra berättigade intressen eller, i förekommande fall, för marknadsföringsändamål; och

(e) Rätt att lämna in ett klagomål om oss till en tillsynsmyndighet i ditt arbets- eller bosättningsland.

 

Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter med motiveringen att sådan behandling är nödvändig för att främja våra legitima intressen (inklusive: (1) tillhandahålla en effektiv och innovativ tjänst till våra användare; och (2) för att upptäcka, förebygga eller på annat sätt åtgärda bedrägerier eller säkerhetsproblem i samband med vår tillhandahållande av tjänsten), såvida inte dessa intressen åsidosätter ditt intresse eller grundläggande rättigheter och friheter som kräver skydd av personuppgifter.

 

Vi behandlar även dina personuppgifter där det är nödvändigt för att utföra vårt avtal med dig i enlighet med våra användarvillkor, eller för att ingå ett avtal med dig.

 

Automatiserat beslutsfattande: Vår programvara använder en algoritm för att avgöra vilka av dina kontakter som kan vara mest relevanta för dig, vilka du kan tänkas vilja kontakta och/eller bjuda in till Tjänsten.

 

Mottagare av personuppgifter och överföringar till tredjeländer: enligt vad som anges i avsnitten ovan kallade Delning av personuppgifter och tjänsteleverantörer delar vi dina personuppgifter med vissa tredjepartsleverantörer i tredjelandet, och sådana överföringar omfattas av lämpliga skyddsåtgärder.

 

Din rätt att invända

Med förbehåll för begränsningar i tillämplig lag har du rätt att invända mot eller begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter, och att begära tillgång till, rättelse, radering och portabilitet av dina egna personuppgifter.

 

Om användningen av dina uppgifter grundar sig på ditt samtycke kan du när som helst återkalla detta samtycke utan att det påverkar lagligheten av den databehandling som grundar sig på samtycket innan det återkallades.

 

Förfrågningar ska skickas in genom att kontakta oss via [email protected]Om du blir medveten om ändringar eller felaktigheter i dina uppgifter, vänligen informera oss om sådana ändringar så att våra register kan uppdateras eller korrigeras. Du kan lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot gällande lagar.

 

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det behövs för att tillhandahålla tjänster eller produkter till dig, eller i den utsträckning det krävs eller är tillåtet enligt tillämpliga lagar, såsom skatte- och redovisningslagar.

 

Barns integritet

Våra tjänster är avsedda för (och vi riktar dem till) användare under 13 år. Vi uppmanar föräldrar att instruera sina barn att aldrig lämna ut sina riktiga namn, adresser eller telefonnummer utan föräldrarnas tillstånd till främlingar. Föräldrar har kontroll över vilka ditt barn kan lägga till via JusTalk Kids. Du måste godkänna varje väntillägg genom att ange ett fyrsiffrigt lösenord. Om du tillåter ditt barn att lägga till vänner på egen hand har du fortfarande möjlighet att granska, blockera och ta bort kontakter. Om du får veta att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss utan ditt samtycke kan du meddela oss på [email protected]Om föräldrar inte godkänner att vi samlar in personuppgifter från barn under 13 år kommer vi omedelbart att vidta åtgärder för att radera sådan information och avsluta barnets konto.

 

Hur kommer föräldrar och vårdnadshavare att få veta om ändringar i denna policy?

Vi förbehåller oss rätten att ändra integritetspolicyn från tid till annan, och i händelse av att en väsentlig ändring görs av den integritetspolicy som du tidigare godkänt kommer vi att visa dig den ändrade policyn via push-meddelanden och/eller popup-fönster och/eller via e-post. Observera att vi kommer att följa den uppdaterade policyn för att samla in, använda och lagra dina personuppgifter endast efter att ha mottagit ditt samtycke igen. Om du inte godkänner dessa villkor bör du inte använda den här webbplatsen, programvaran eller någon annan tjänst.

 

Hur man kontaktar JusTalk Kids med frågor

JusTalk Kids ägs och drivs av Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd., beläget i rum 601 nr 1, Zhejiang Innovation Center Building, Yinzhou-distriktet, Ningbo.

 

Om du har frågor om denna policy, vänligen skicka ett e-postmeddelande till [email protected].

 

Datum för senaste revision: 24 oktober 2022