Gå med nu för vårt bästa erbjudande!
USA

Vad händer om jag glömmer mitt lösenord?

Om du registrerar dig med telefonnummer

  1. Gå till inloggningssidan.
  2. Ange ditt telefonnummer och tryck på Glömt lösenord i det nedre högra hörnet.
  3. Du kommer snart att få en verifieringskod via sms.
  4. Ange koden du fick och återställ ditt lösenord.

Obs: Verifieringskoden skickas till det telefonnummer du använde för registreringen.

Om du registrerar dig med ett JusTalk-ID eller om din surfplatta inte kan ta emot SMS:

Vi beklagar att du behöver radera kontot. Sedan kan du skapa ett nytt med samma nummer. Om du samtycker till att vi raderar ditt konto, vänligen skicka ett e-postmeddelande till [email protected], inklusive följande information som hjälper oss att verifiera ditt konto:

  1. Telefonnumret plus landsnumret eller det JusTalk-ID som användes för att registrera sig för JusTalk Kids.
  2. Den specifika enhetsmodellen (t.ex. en Samsung Galaxy Note 4 eller iPhone 6S) och dess operativsystemversion (t.ex. Android 6.0 eller iOS 11) där ditt JusTalk Kids-konto var inloggat.
  3. Ungefärligt datum för registrering för JusTalk Kids.