Görüşmeler sırasında mikrofonunuz çalışmıyorsa, sorunu hızlıca tespit edip çözmek için şu adımları izleyin:
-
Cihazınızın Mikrofonunu Kontrol Edin
Cihazınızın mikrofonunun normal şekilde çalıştığından emin olun.
Kısa bir ses kaydı yapmayı deneyin; eğer kayıt doğru şekilde oynatılıyorsa, mikrofon çalışıyor demektir.
-
Mikrofon İznini Doğrulayın
Cihazınızın ayarlarından JusTalk Kids'in mikrofonunuza erişim iznine sahip olduğundan emin olun.
Bu izin olmadan uygulama ses kaydı yapamayacaktır.
-
Yalnızca iOS kullanıcıları: Ekran Süresi Kısıtlamalarını Kontrol Edin
iPhone veya iPad kullanıyorsanız, Ekran Süresi ayarları mikrofon erişimini engelleyebilir.
Şuraya gidin:
Ayarlar > Ekran Süresi > İçerik ve Gizlilik Kısıtlamaları
Kısıtlamaların devre dışı bırakıldığından emin olun veya
Mikrofon izninin "İzin Verme" olarak ayarlanmadığını doğrulayın.“
Eğer burada mikrofon erişimi kısıtlanmışsa, JusTalk Kids izin talebinde bulunamayacaktır.
Hâlâ sorun mu yaşıyorsunuz?
Sorun devam ederse, lütfen uygulama içindeki Geri Bildirim bölümünü açarak cihazınız ve yaşadığınız sorun hakkında daha fazla bilgi paylaşın. Ekibimiz en kısa sürede size yardımcı olacaktır.