Durum 1: Arkadaşınızı aramaya çalıştığınızda, JusTalk Kids arama arayüzünde "Meşgul" yazısı mı görüyorsunuz? Bunun nedeni, kişinin sizi engellemiş olması ve ona ulaşamamanız olabilir.
Durum 2: JusTalk Kids uygulamasını açtıktan sonra, Aramalar ve Mesajlar ekranlarınızda "Bağlı değil" uyarısı mı görünüyor?
Durum 3: Arkadaşınızı aramaya çalıştığınızda, arama arayüzünüzde "arıyor", "çalıyor", "bağlanıyor" veya "geçici olarak ulaşılamıyor" ne görünüyor?
Eğer 2. veya 3. durumla karşı karşıyaysanız lütfen "Başka soru?Daha fazla yardım için ”