Відкривається в новій вкладці

Якщо я забуду свій пароль, як я можу увійти або відновити свій обліковий запис?

Забули пароль вашої дитини до JusTalk Kids? Не хвилюйтеся! JusTalk Kids пропонує простий та безпечний спосіб скинути пароль через пов’язаний Батьківський рахунок or Номер телефону батьківЦе гарантує, що обліковим записом можуть керувати лише уповноважені особи, забезпечуючи безпеку спілкування вашої дитини. Виконайте наведені нижче кроки, щоб скинути пароль і швидко відновити доступ.

 

Скинути через батьківський обліковий запис або номер телефону
  1. Переконайтеся, що у вас є a Преміум сім'я або у вашої дитини є Дитячий преміум-клас і що ваше обліковий запис дитини пов'язано з батьківським обліковим записом.
  2. натисніть на Ввійти In.
  3. Введіть дані вашої дитини JusTalk Kids ID.
  4. натисніть на Забули пароль?.
Тепер ви можете вибрати один із двох наступних способів скидання пароля:
Варіант 1: Використати номер телефону батьків
  1. Виберіть Продовжити з номером телефону батьків.
  2. Введіть номер телефону батьків, прив’язаний до облікового запису.
  3. Код підтвердження буде надіслано на телефон батьків.
  4. Введіть новий пароль і підтвердіть його.
Варіант 2: Використання пов’язаного батьківського облікового запису
  1. Виберіть Продовжити з Батьківським обліковим записом.
  2. Відскануйте QR-код за допомогою вашого пов'язаний батьківський обліковий запис.
  3. Запит на скидання пароля буде надіслано на батьківський пристрій.
  4. Батьки натиснуть Дозволити, а потім введіть та підтвердіть новий пароль.
Зверніться до служби підтримки, якщо не прив’язано або немає преміум-підписки
Якщо номер телефону або обліковий запис ваших батьків не пов'язані, або у вас немає Дитячий преміум-клас or Сімейний преміум членство, будь ласка Зв'яжіться з нами at [захищено електронною поштою] з такими деталями:
  1. Ваш дитячий ідентифікатор JusTalk.
  2. Команда конкретна модель пристрою (наприклад, Samsung Galaxy S25 або iPhone 16) та його Версія ОС (наприклад, Android 15.0 або iOS 18), де ви ввійшли у свій обліковий запис JusTalk Kids.
  3. Команда приблизна дата коли ви зареєструвалися в додатку.
Ми тут, щоб допомогти вам забезпечити безпечне та надійне спілкування вашої дитини! 😊