Приєднатися зараз для нашої найкращої пропозиції для ранніх покупців
США

Що робити, якщо я забуду свій пароль?

Якщо ви реєструєтесь за номером телефону

  1. Перейдіть на сторінку входу.
  2. Введіть свій номер телефону та натисніть Забули пароль у правому нижньому куті.
  3. Незабаром ви отримаєте код підтвердження текстовим повідомленням.
  4. Введіть отриманий код та скиньте пароль.

Примітка: Код підтвердження буде надіслано на номер телефону, який ви використовували для реєстрації.

Якщо ви реєструєтесь за допомогою ідентифікатора JusTalk або якщо ваш планшет не може приймати SMS:

Нам шкода, що вам потрібно видалити обліковий запис, а потім ви можете створити новий з тим самим номером. Якщо ви згодні на видалення облікового запису, надішліть нам електронного листа на адресу [email protected], включаючи таку інформацію, яка допоможе нам перевірити ваш обліковий запис:

  1. Номер телефону плюс код країни або ідентифікатор JusTalk, який використовувався для реєстрації в JusTalk Kids.
  2. Конкретна модель пристрою (наприклад, Samsung Galaxy Note 4 або iPhone 6S) та версія його ОС (наприклад, Android 6.0 або iOS 11), на якій було здійснено вхід до вашого облікового запису JusTalk Kids.
  3. Приблизна дата реєстрації на JusTalk Kids.