Dưới đây là một vài điều bạn có thể thử để cải thiện chất lượng giọng nói/video của mình:
1. Kiểm tra kết nối mạng: Kết nối chậm hoặc không ổn định có thể ảnh hưởng đến chất lượng video. Hãy thử chuyển sang mạng Wi-Fi có tín hiệu mạnh hơn hoặc sử dụng dữ liệu di động nếu có thể.
2. Kiểm tra micrô và loa: Hãy chắc chắn rằng micrô hoặc loa của điện thoại không bị vật gì che khuất. Nếu bạn đang sử dụng tai nghe, hãy thử rút chúng ra để xem chất lượng âm thanh có được cải thiện hay không.
3. Khởi động lại thiết bị: Khởi động lại điện thoại thường có thể khắc phục các sự cố về video.
4. Trong phần cài đặt, chuyển chế độ gọi sang chế độ mượt mà để giảm tải cho mạng.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với chúng tôi thông qua chức năng phản hồi trong ứng dụng.