Bạn gặp sự cố khi kết nối hoặc thấy thông báo "Lỗi mạng"? Đừng lo lắng — đây là cách bạn có thể khắc phục nhanh chóng!
-
Kiểm tra kết nối internet của bạn
Đảm bảo thiết bị của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động ổn định. Hãy thử chuyển đổi giữa Wi-Fi và dữ liệu di động.
-
Khởi động lại JusTalk
Đóng hoàn toàn ứng dụng và mở lại để làm mới kết nối.
-
Cập nhật ứng dụng
Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản JusTalk mới nhất từ App Store hoặc Google Play.
-
Khởi động lại thiết bị của bạn
Khởi động lại đơn giản thường có thể giải quyết được các sự cố kết nối tạm thời.
-
Kiểm tra quyền của thiết bị
Đảm bảo JusTalk có quyền sử dụng dữ liệu mạng trong cài đặt hệ thống của bạn.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi theo địa chỉ [email protected] và gửi phản hồi cho chúng tôi
— chúng tôi ở đây để giúp bạn!
Luôn kết nối và gần gũi — bất kể bạn ở đâu.