Nếu bạn không nghe thấy âm thanh hoặc không thể điều chỉnh âm lượng trong khi gọi điện, đây là cách khắc phục sự cố và tiếp tục cuộc trò chuyện.
1. Kiểm tra loa hoặc tai nghe của thiết bị
-
Hãy đảm bảo thiết bị của bạn diễn giả đang hoạt động bình thường
-
Kiểm tra của bạn tai nghe trên thiết bị khác để xác nhận chúng hoạt động.
-
Hãy thử chuyển đổi giữa loa ngoài và tai nghe trong khi gọi điện.
2. Đóng các ứng dụng khác đang sử dụng âm thanh hoặc micro.
Một số ứng dụng của bên thứ ba có thể Kiểm soát micro hoặc đầu ra âm thanh, Điều này có thể ảnh hưởng đến số lượng cuộc gọi của bạn.
-
Hãy đóng tất cả các ứng dụng có thể đang sử dụng âm thanh (ví dụ: trình phát nhạc, ứng dụng ghi âm, ứng dụng video).
-
Mở lại ứng dụng JusTalk Kids và thử gọi lại.
3. Kiểm tra dung lượng và quyền truy cập của thiết bị
-
Hãy đảm bảo âm lượng thiết bị của bạn đã được bật lên và không bị tắt tiếng.
-
Hãy đảm bảo JustTalk Kids có đầy đủ quyền âm thanh và micro cần thiết
Vẫn còn gặp khó khăn?
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng báo cáo vấn đề qua... Nhận xét Tính năng này có trong ứng dụng hoặc liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ: [email protected]
Chúng tôi có mặt ở đây để đảm bảo mọi cuộc gọi đều rõ ràng, to và suôn sẻ!