Nếu âm thanh cuộc gọi chuyển sang tai nghe khi bạn đưa điện thoại lên tai, đừng lo lắng — hiện tượng này hoàn toàn bình thường.
Hầu hết các điện thoại thông minh đều có cảm biến tiệm cận, giúp phát hiện khi thiết bị ở gần mặt bạn.
Để bảo vệ thính giác của bạn và ngăn chặn tiếng ồn lớn đột ngột, hệ thống sẽ tự động:
-
Chuyển từ chế độ loa ngoài sang chế độ tai nghe
-
Giảm âm lượng xuống mức an toàn.
-
Tắt màn hình để tránh chạm nhầm.
Tính năng này được điều khiển bởi phần cứng thiết bị của bạn, chứ không phải ứng dụng JusTalk Kids, và được thiết kế để đảm bảo trải nghiệm gọi điện an toàn hơn.
Mẹo khắc phục sự cố
Nếu điện thoại của bạn tự động chuyển sang chế độ tai nghe:
Hãy đảm bảo cảm biến tiệm cận không bị che khuất bởi miếng dán màn hình, bụi bẩn hoặc ốp lưng điện thoại dày.
Hãy làm sạch khu vực cảm biến gần phía trên thiết bị của bạn.
Khởi động lại thiết bị để hiệu chỉnh lại cảm biến.
Vẫn còn gặp sự cố?
Nếu việc chuyển đổi diễn ra quá thường xuyên hoặc có vẻ không chính xác, vui lòng báo cáo thông qua tính năng Phản hồi trong ứng dụng hoặc liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ: