Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: tháng 3 24, 2026
Nhà điều hành:Công ty TNHH Công nghệ Internet Ningbo Jus (“chúng tôi,” “JusTalk,” hoặc “của chúng tôi”)
Liên hệ Email: [email được bảo vệ]

Cam kết của chúng tôi

JusTalk Kids Đây là một ứng dụng gọi video và nhắn tin được thiết kế đặc biệt dành cho trẻ em. Ứng dụng này giúp trẻ em giữ liên lạc với gia đình và bạn bè. an toàn, được kiểm soát và không có quảng cáo môi trường.
Chúng tôi rất coi trọng quyền riêng tư của trẻ em và phụ huynh, và tuân thủ nghiêm ngặt các luật và quy định hiện hành về bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em (COPPA), Các Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR-K, Điều 8 – Quyền riêng tư của trẻ em), và Đạo luật bảo mật người tiêu dùng California (CCPA).
Các nguyên tắc cốt lõi của chúng tôi là:

1. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân.
2. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ.
3. Cha mẹ luôn giữ quyền kiểm soát hoàn toàn đối với tài khoản của con mình.

Độ tuổi áp dụng và sự đồng ý của phụ huynh

JusTalk Kids Được đánh giá 4+ trên App StoreỨng dụng này phù hợp để trẻ em sử dụng một cách an toàn. Ứng dụng được thiết kế đặc biệt dành cho trẻ em. trẻ em dưới 13 tuổiNgười đó chỉ được phép sử dụng dưới sự giám sát và đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
Trong tạp chí Liên minh châu Âu, Vương quốc Anhvà các khu vực khác do GDPR, bọn trẻ tuổi từ 13 đến 16 Bạn chỉ có thể sử dụng JusTalk Kids với sự đồng ý có thể xác minh của cha mẹ.
chúng tôi làm không thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em mà không có sự cho phép sự đồng ý của phụ huynh có thể xác minh được (VPC)Cha mẹ có thể thu hồi sự đồng ý, xem hoặc xóa tài khoản và dữ liệu liên quan của con mình bất cứ lúc nào.

Quyền và Kiểm soát của Phụ huynh

Cha mẹ hoặc người giám hộ có toàn quyền quản lý tài khoản của con mình. Bạn có thể:

• Chấp nhận hoặc từ chối lời mời kết bạn;
• Bật hoặc tắt chia sẻ vị trí;
• Chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản của con bạn;
• Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào để truy cập, cập nhật hoặc xóa thông tin.

Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn và đáng tin cậy, chúng tôi chỉ thu thập các loại thông tin sau:

1. Thông tin tài khoản và đăng ký
   Bao gồm biệt danh mà con bạn đã chọn, ngày sinh (chỉ dùng để xác minh tuổi), quốc gia/vùng và ảnh đại diện.
   Thông tin này được sử dụng để tạo tài khoản và đảm bảo các tính năng phù hợp với độ tuổi.
2. Danh bạ và bạn bè
   Chúng tôi ghi lại danh sách bạn bè và trạng thái tương tác của con bạn.
   Mỗi lời mời kết bạn đều cần sự xác nhận từ cả hai phía, và phụ huynh có thể chọn yêu cầu sự chấp thuận cho tất cả các kết nối.
3. Cuộc gọi và Tin nhắn
   • Chúng tôi chỉ xử lý những thông tin kỹ thuật cần thiết trong quá trình truyền tin để đảm bảo tin nhắn được gửi đi một cách an toàn.
   • Tin nhắn sẽ bị xóa khỏi máy chủ của chúng tôi sau khi được gửi đi.
   • Tin nhắn không gửi được sẽ được lưu giữ tối đa 15 ngày và sau đó tự động xóa. Chúng tôi không đọc hoặc nghe tin nhắn hay cuộc gọi của trẻ em.
4. Thông tin thiết bị và nhật ký
   Bao gồm kiểu máy, phiên bản hệ điều hành, thời gian sử dụng và nhật ký sự cố, được thu thập chỉ để đảm bảo hoạt động ổn định và khắc phục sự cố.
5. Thông tin vị trí (Tùy chọn)
   Phụ huynh đăng ký các tính năng thành viên có thể tạo tài khoản phụ huynh và liên kết tài khoản của con mình.
   Khi bạn tự nguyện bật tính năng “Định vị trực tiếp”, vị trí của con bạn sẽ được mã hóa và chỉ bạn mới nhìn thấy.
   Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu vị trí trong thời gian cần thiết để cung cấp tính năng này và sẽ xóa dữ liệu đó trong một khoảng thời gian hợp lý sau đó.
6. Dữ liệu hoạt động và thể chất
   Chúng tôi có thể truy cập và xử lý dữ liệu liên quan đến hoạt động (chẳng hạn như thông tin nhận dạng chuyển động hoặc hoạt động) thu được thông qua các quyền hệ thống (chẳng hạn như quyền nhận dạng hoạt động) để hỗ trợ một số chức năng của ứng dụng, bao gồm cải thiện độ chính xác vị trí và cho phép các tính năng liên quan đến vị trí theo thời gian thực.
   Dữ liệu này chỉ được sử dụng để nâng cao hiệu suất ứng dụng và trải nghiệm người dùng, và không được sử dụng cho mục đích theo dõi sức khỏe, y tế hoặc phân tích thể chất. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba.
   Người dùng có thể kiểm soát hoặc vô hiệu hóa quyền này bất cứ lúc nào thông qua cài đặt thiết bị của họ.
7. Hỗ trợ khách hàng và phản hồi
   Khi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi, bạn có thể cung cấp địa chỉ email, ảnh chụp màn hình hoặc nhật ký lỗi để giúp chúng tôi chẩn đoán sự cố.

Dịch vụ của bên thứ ba và các thành phần nguồn mở

Để triển khai một số tính năng kỹ thuật nhất định (ví dụ: phân tích sự cố, truyền tin nhắn hoặc lưu trữ đám mây), chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba đáng tin cậy như... Tường lửaCác nhà cung cấp này chỉ hoạt động theo chỉ thị của chúng tôi và bị cấm sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo, lập hồ sơ hoặc các mục đích thương mại khác.
chúng tôi làm không Tích hợp SDK quảng cáo của bên thứ ba hoặc cho phép mã theo dõi bên ngoài. Để yêu cầu danh sách đầy đủ các dịch vụ của bên thứ ba và các thành phần mã nguồn mở, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email được bảo vệ].

Không quảng cáo

Ứng dụng JusTalk Kids không hiển thị quảng cáo hoặc nội dung thương mại nhằm thu hút trẻ em.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo và chúng tôi không cho phép các đối tác sử dụng dữ liệu của JusTalk Kids để nhắm mục tiêu quảng cáo.

Sử dụng và Lưu trữ Dữ liệu

Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và duy trì các chức năng cốt lõi của JusTalk Kids;
• Nhằm cải thiện hiệu năng và trải nghiệm người dùng;
• Để đảm bảo an ninh và ngăn chặn hành vi lạm dụng hoặc gian lận;
• Để giải đáp các thắc mắc và yêu cầu của phụ huynh;
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và an toàn.

Lưu giữ và xóa dữ liệu:

• Thông điệp: Tin nhắn sẽ bị xóa ngay sau khi gửi; tin nhắn chưa gửi được sẽ được lưu giữ tối đa 15 ngày.
• Thông tin tài khoản: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động; sẽ bị xóa vĩnh viễn khi tài khoản bị xóa.
• Yêu cầu của phụ huynh: Phụ huynh có thể yêu cầu xóa dữ liệu thông qua ứng dụng hoặc email; chúng tôi sẽ xử lý các yêu cầu này trong thời gian hợp lý.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

• Thông điệp: Tin nhắn sẽ bị xóa sau khi gửi; tin nhắn chưa gửi được sẽ được lưu giữ tối đa 15 ngày.
• Thông tin tài khoản: Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động; sẽ bị xóa vĩnh viễn sau khi tài khoản bị xóa.
• Phụ huynh có thể yêu cầu xóa dữ liệu thông qua Ứng dụng hoặc qua email; chúng tôi sẽ hoàn tất quy trình trong thời gian hợp lý.

Bảo vệ và giữ kín thông tin cá nhân của trẻ em.

JusTalk Kids Ứng dụng này được thiết kế dành riêng cho trẻ em và yêu cầu sự cho phép của phụ huynh để sử dụng. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản trẻ em trái phép, chúng tôi sẽ hỗ trợ xóa dữ liệu liên quan ngay lập tức.
chúng tôi làm không Hỏi trẻ em những thông tin cá nhân nhạy cảm như tên thật, địa chỉ nhà, số điện thoại hoặc tên trường học.
Trẻ em dưới 13 tuổi có thể sử dụng JustTalk Kids. chỉ được phép sử dụng dưới sự giám sát của cha mẹ..

Quyền riêng tư của cha mẹ

Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể bất cứ lúc nào:

• Họ có thể truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của con mình;
• Thu hồi sự đồng ý đối với các tính năng cụ thể (chẳng hạn như vị trí hoặc quyền truy cập phương tiện);
• Hãy yêu cầu thông tin chi tiết về các loại thông tin mà chúng tôi lưu giữ và cách thức sử dụng thông tin đó.

Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo yêu cầu.

Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Chúng tôi cung cấp dịch vụ trên toàn cầu, điều này có thể bao gồm việc chuyển thông tin cá nhân của bạn đến máy chủ của chúng tôi hoặc các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy đặt tại các quốc gia hoặc khu vực khác (ví dụ: để lưu trữ, gửi tin nhắn hoặc hỗ trợ kỹ thuật).
Để đảm bảo an toàn dữ liệu trong quá trình chuyển giao, chúng tôi áp dụng các biện pháp sau: các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức phù hợp với luật bảo vệ dữ liệu, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mã hóa và kiểm soát truy cập;
• Chỉ chuyển dữ liệu cho các nhà cung cấp đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế được công nhận;
• Trong trường hợp luật pháp hoặc quy định yêu cầu, việc bảo vệ dữ liệu được thực hiện theo các cơ chế như sau: Thỏa thuận bảo vệ dữ liệu (DPA) or Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của EU (SCC).

Đối với người dùng trong Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA) và Vương quốc AnhChúng tôi đảm bảo rằng mọi giao dịch chuyển tiền xuyên biên giới đều tuân thủ quy định. Quy định về bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) và các luật địa phương liên quan.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo vệ này hoặc thực hiện các quyền của chủ thể dữ liệu (ví dụ: truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế xử lý), vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sau: [email được bảo vệ]Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng luật hiện hành.

GDPR-K (Bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em tại EU và Vương quốc Anh)

Đối với người dùng ở EEA or UKChúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định. Điều 8 của GDPR và các điều khoản liên quan đến quyền riêng tư của trẻ em. Cơ sở pháp lý của chúng tôi bao gồm:

1. Thực hiện hợp đồng: Cung cấp dịch vụ liên lạc;
2. Sự đồng ý của phụ huynh: Được thu thập cho các tính năng cụ thể (ví dụ: ảnh đại diện, yêu cầu kết bạn);
3. Lợi ích hợp pháp: Nâng cao hiệu suất và ngăn ngừa gian lận;
4. Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu về an toàn hoặc quy định.

Cha mẹ và người giám hộ có quyền:

• Họ có thể truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của con mình;
• Hạn chế hoặc phản đối việc xử lý;
• Có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào;
• Hãy khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại [email được bảo vệ]và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời hạn theo quy định của pháp luật.

CCPA (Luật Bảo vệ Quyền riêng tư Trẻ em California)

Nếu bạn hoặc con bạn cư trú tại California, Các Đạo luật bảo mật người tiêu dùng California (CCPA) Cấp các quyền sau:

1. Quyền được biết: Tìm hiểu về các loại thông tin mà chúng tôi thu thập và sử dụng;
2. Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của trẻ em (tuân theo các ngoại lệ pháp lý);
3. Quyền từ chối: Từ chối việc bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba;
4. Quyền được hưởng dịch vụ bình đẳng: Việc thực hiện các quyền riêng tư sẽ không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.

Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của trẻ em cho mục đích quảng cáo. Phụ huynh có thể gửi yêu cầu để thực hiện các quyền này tại đây. [email được bảo vệ].

Quyền lợi của bạn

Bạn có quyền:

• Truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của bạn;
• Hạn chế hoặc phản đối việc xử lý;
• Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó;
• Tại California hoặc các tiểu bang khác của Hoa Kỳ, hãy từ chối việc "bán/chia sẻ" hoặc hạn chế việc sử dụng dữ liệu nhạy cảm;
• Tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) hoặc Vương quốc Anh, hãy gửi khiếu nại đến cơ quan giám sát.

Bạn có thể thực hiện các quyền này thông qua các ứng dụng. Cài đặt riêng tư hoặc bằng cách liên hệ [email được bảo vệ].

Cập nhật và thông báo chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về luật pháp hoặc các bản cập nhật tính năng.
Nếu có những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trước cho phụ huynh qua tin nhắn trong ứng dụng hoặc email và xin lại sự đồng ý trước khi tiếp tục thu thập hoặc sử dụng dữ liệu.
Liên Hệ Với Chúng Tôi
Nếu quý vị có bất kỳ câu hỏi, nhận xét hoặc thắc mắc nào về Chính sách này hoặc về quyền riêng tư của con quý vị, vui lòng liên hệ với chúng tôi: Công ty TNHH Công nghệ Internet Ningbo Jus
Địa chỉ: 2F Khu C, Tòa nhà Huazhi, Số 316 Đường Xiangtian, Khu Công nghệ cao, Ninh Ba, Chiết Giang, Trung Quốc
Email: [email được bảo vệ]