Tình huống 1: Khi bạn cố gắng gọi cho bạn bè, ứng dụng JusTalk Kids có hiển thị "Bận" trên giao diện cuộc gọi không? Có thể người đó đã chặn bạn, nên bạn không thể liên lạc được với họ.
Tình huống 2: Sau khi mở JusTalk Kids, màn hình Cuộc gọi và Tin nhắn của bạn có hiển thị thông báo “Không kết nối” không?
Tình huống 3: Khi bạn gọi cho bạn bè, giao diện cuộc gọi hiển thị gì “đang gọi”, “đang đổ chuông”, “đang kết nối” hoặc “tạm thời không liên lạc được”?
Nếu bạn đang gặp phải tình huống 2 hoặc tình huống 3, vui lòng đi tới “Có câu hỏi nào khác không?” để được trợ giúp thêm.