如果忘记密码怎么办？

如果您使用电话号码注册

1. 转到登录页面。
2. 输入您的电话号码，然后点击 忘记密码 在右下角。
3. 您很快将通过短信收到验证码。
4. 输入您收到的代码并重置您的密码。

注意：验证码将发送到您注册时使用的电话号码。

如果您使用 JusTalk ID 注册或您的平板电脑无法接收短信：

很抱歉，您需要删除该帐户，然后使用相同的账号重新创建一个新帐户。如果您同意我们删除您的帐户，请发送电子邮件至 [email protected]，包括以下信息以帮助我们验证您的帐户：

1. 电话号码加上国家代码，或者注册 JusTalk Kids 时使用的 JusTalk ID。
2. 您登录 JusTalk Kids 帐户的具体设备型号（例如三星 Galaxy Note 4 或 iPhone 6S）及其操作系统版本（例如 Android 6.0 或 iOS 11）。
3. 注册 JusTalk Kids 的大致日期。