人工智慧正在改變兒童學習、娛樂和社交的方式，但同時也帶來了實際的風險。在正確的指導下，家長可以幫助孩子安全地使用人工智慧工具和聊天機器人，從智慧玩具和作業助理到人工智慧聊天和社交過濾器，不一而足。
有些應用程式有助於孩子的健康成長，而有些則會讓孩子接觸到有害內容或虛假資訊。本指南解釋了主要風險，並提供了一些保護孩子身心健康的實用方法。
了解兒童如何使用人工智慧
兒童和青少年在許多方面都與人工智慧互動，而且往往沒有意識到這一點。人工智慧工具出現在兒童和青少年日常使用的應用程式、遊戲、課堂平台和娛樂服務中。
兒童接觸的人工智慧技術類型
生成式人工智慧根據提示創建新的內容，例如文字、圖像或影片——可以想像成論文寫作工具、藝術生成器或深度偽造影片創作器。
人工智慧聊天機器人可以模擬對話，回答問題或提供陪伴。有些機器人專注於作業輔導，而有些則扮演數位朋友的角色。
Siri 或 Alexa 等數位助理可以回應語音指令，播放音樂或取得資訊。推薦演算法決定哪些影片、貼文或廣告會出現在社群媒體動態和串流服務中。
個人化學習系統會根據孩子的學習表現客製化教育內容。人工智慧濾鏡和編輯工具會修改照片和視頻，有時會大幅改變外觀或創建虛假圖像。
熱門兒童人工智慧平台和工具
許多青少年和兒童使用 ChatGPT 來完成作業、進行創意寫作或進行日常聊天。其他人工智慧助手，例如 Claude 和 Gemini，則可以幫助解答問題或完成學校專案。
Character.AI、Replika 和 Nomi 等 AI 伴侶應用鼓勵持續對話並模擬情感聯繫，通常只需極少的年齡驗證。
Snapchat、Instagram 和 WhatsApp 等社群媒體平台都整合了人工智慧功能，包括聊天機器人、濾鏡和內容推薦。許多遊戲應用也包含與玩家互動的人工智慧控制角色。
教育平台和應用程式越來越多地嵌入人工智慧輔導或評分系統，具體情況因學校和地區而異。
兒童使用人工智慧的常見活動
青少年和兒童使用人工智慧聊天機器人來尋求作業協助、快速解答疑問或解釋困難問題。他們也會嘗試使用人工智慧影像產生器來創作藝術作品或製作表情包，並使用濾鏡來改變自己的外觀，這可能會影響他們的自我認知。
與人工智慧助理進行輕鬆的聊天如今已十分普遍，青少年們將這些機器人視為數位朋友——分享感受、尋求建議或安慰。其他常見活動還包括使用人工智慧語音助理進行娛樂、讓人工智慧編寫故事或笑話，以及在社群媒體上接觸人工智慧生成的內容。
人工智慧對兒童的主要風險與挑戰
接觸不當或有害內容
人工智慧可能使青少年和兒童接觸到有害和不適合的內容。人工智慧生成的圖像和深度偽造技術可以以假亂真，導致他們意外或故意接觸到暴力或色情內容。
能夠產生虛假性影像的裸露應用和人工智慧工具正構成日益嚴重的威脅。有些青少年可能只是把這些應用當作玩笑，卻沒有意識到它們會為自己和他人帶來嚴重的後果。
犯罪分子也利用人工智慧生成非法兒童性虐待材料，有時甚至以網路上找到的真實照片為基礎。這不僅給受害者造成巨大創傷，也給執法部門帶來巨大挑戰。
許多這類內容都可以透過簡單的搜尋或在 Snapchat 或群組聊天等平台上獲取，因此家長的參與和保護措施至關重要。
錯誤訊息和過度依賴人工智慧建議
青少年使用人工智慧工具完成作業或尋求建議可能會產生不健康的依賴性，從而削弱自身的判斷力和批判性思維。人工智慧聊天機器人有時會提供錯誤、過時甚至危險的資訊。
已有記錄在案的案例表明，聊天機器人會鼓勵自殘或提供不安全的建議。青少年可能會輕信人工智慧自信且文筆流暢的回复，而不去質疑其準確性，從而增加被操縱的風險。
當青少年將人工智慧夥伴或聊天機器人視為值得信賴的顧問時，他們就有可能接受有害的建議。這項技術無法理解情感背景，也無法預知其回應的真正影響。
數據隱私和安全問題
人工智慧工具收集了大量關於青少年和兒童的個人資訊。教育平台追蹤分數和學習模式，遊戲應用程式監控遊戲習慣，人工智慧助理保存每一次聊天記錄。
許多平台的隱私保護措施薄弱。有些平台甚至會將用戶資料出售給廣告商或第三方。隨著人工智慧在學校和企業中越來越多地用於決策，您孩子的個人資訊可能會影響他們未來的機會。
學校也是網路攻擊的目標，犯罪分子利用人工智慧增強網路釣魚來竊取敏感資料。青少年可能在不了解風險的情況下與聊天機器人或應用程式分享個人訊息，導致日後難以控製或刪除這些數據。
情感依賴與準社會關係
人工智慧聊天機器人旨在讓用戶感覺像真正的朋友。許多青少年和兒童與這些機器人建立了深厚的情感聯繫，這些機器人能夠即時回應並顯得非常關心使用者。
這種情感連結可能使孩子更容易受到危險建議或操縱。有些聊天機器人鼓勵家長隱瞞孩子的狀況，或謊稱自己是真人。曾有青少年聽信有害聊天機器人建議而導致悲劇發生的案例。
大多數平台都設有基本的年齡驗證機制。如果您的孩子已經與某個人工智慧工具建立了深厚的感情，在移除之前，請先諮詢專業人士的意見，因為突然停止使用該工具可能會造成心理困擾。
家庭安全使用人工智慧的最佳實踐
按年齡劃分的安全人工智慧互動指南
對於 5 至 10 歲的兒童，僅允許在成人直接監督下使用人工智慧工具。限制使用具有家長控制功能的兒童友好型語音助手，並且絕對不允許在無人監督的情況下與聊天機器人互動。
對於11-13歲的孩子，指導他們將人工智慧用於學校作業。制定分享個人資訊的規則，並一起查看對話記錄。強調人工智慧只是一種工具，不能取代真正的友誼。
對於14歲及以上的青少年，應給予他們更多自主權，但同時也要設定界線。與他們討論學術誠信，限制聊天機器人的使用，並定期討論他們與人工智慧的互動情況。
家長監護和監督策略
啟用隱私設置，並查看每個人工智慧工具或應用程式收集的數據。優先選擇學校認可且安全防護更強的人工智慧平台。在設備和應用程式上設定家長控制，並根據需要查看對話記錄。
制定人工智慧使用時間和地點的規則。要求青少年在使用新的人工智慧工具前必須徵得同意。將設備放置在兒童常用的公共區域，並鼓勵他們就人工智慧的使用進行公開討論。
專為兒童設計的應用程序，例如 JusTalk 兒童還可以透過僅允許家長批准的聯絡人、封鎖陌生人以及發送有關敏感內容的警報來提供幫助，從而為家庭提供更安全的通話和資訊空間。
教授人工智慧素養和批判性思維
首先要解釋清楚，人工智慧是電腦程序，不是人，所以會犯錯。教導孩子驗證人工智慧產生的信息，並始終參考其他來源。給他們一些人工智慧出錯的例子，並一起練習辨識這些錯誤。
鼓勵負責任地使用人工智慧：將人工智慧視為學習輔助工具，而非捷徑。解釋為什麼抄襲人工智慧產生的答案會損害學習。 Common Sense Media 提供的資源可以幫助培養這些批判性思考能力。
為青少年設計更安全的AI未來
青少年人工智慧安全立法
立法者正在更新相關法規，以應對青少年上網面臨的人工智慧風險。 《兒童網路安全法案》旨在提升隱私權保護、減少演算法偏見並提高透明度。而像《兒童網路隱私權保護法》（COPPA）這樣的舊法仍然主要針對13歲以下兒童。一些地區，例如加州，已經為未成年人增加了額外的保護措施。
拜登-哈里斯政府的「兒童線上健康與安全工作小組」已敦促國會加強隱私權法。在全球範圍內，包括英國、澳洲、新加坡和西班牙在內的許多國家正在採取更嚴格的平台要求和更完善的年齡驗證措施，以保護青少年。
產品設計中的人工智慧倫理
我們鼓勵企業從一開始就將「安全設計」融入人工智慧工具中。這意味著限制使用者接觸有害內容和危險互動。這也要求我們了解青少年的思維和學習方式，並認識到他們正在發展的大腦會增加他們的脆弱性。
以人為本的設計應盡可能減少資料收集，提供適合不同年齡層的控制選項，預設啟用隱私保護，並將兒童安全放在首位。一些公司，例如 OpenAI，已經開始採取措施，例如限制未知成年人聯繫未成年人，以及勸阻用戶在深夜聊天。然而，保護措施必須不斷發展完善，並涵蓋更廣泛的範圍。
學校和教育者的角色
學校在教導青少年如何安全使用人工智慧方面發揮關鍵作用。教育工作者需要接受人工智慧工具的培訓，以便培養學生的批判性思考和理性使用能力。
人工智慧倫理教育應涵蓋隱私、資料安全和學生安全，同時遵守《家庭教育權利和隱私法案》（FERPA）等相關規定。學校在採用人工智慧應用程式時，應檢查其隱私標準並限制個人資料收集。像Common Sense Media這樣的組織可以幫助學校選擇合適的工具，並為來自弱勢群體的青少年提供支持，因為他們往往面臨更高的網路風險。
產業與倡導團體之間的合作
科技公司和兒童安全倡導者必須攜手合作，加強保護措施。像5Rights基金會這樣的組織一直敦促各大平台改善安全功能，保護個人資訊安全。
國際層面也積極努力。歐盟-美國貿易和技術理事會致力於推動資料存取和隱私方面的共同策略。歐盟的《數位服務法》要求大型平台在提供研究人員資料的同時，保護使用者隱私。同時，聯合國教科文組織全球人工智慧倫理與治理觀察站提供資源，幫助各國制定人工智慧安全規則，並更好地保護青少年免受傷害。
在家踏出第一步
雖然立法和行業變革需要時間，但家長們不必等待。最有效的保護往往始於您今天選擇的工具。選擇那些專為兒童設計的通訊應用程式——例如那些可以封鎖陌生人、需要家長批准並標記敏感內容的應用程式——可以立即改善您孩子的日常數位生活。
JusTalk 的設計正是基於這些優先事項，為家庭提供了一個安全、易於使用的聯繫空間，而無需承擔開放平台帶來的風險。 立即下載 JusTalk Kids！
常見問題
人工智慧能幫助我的孩子養成健康的數位習慣嗎？
是的。你可以利用人工智慧來設定目標，反思他們上網的時間，並安排不使用電子產品的休息時間，將人工智慧變成平衡工具，而不是讓他們持續使用電子產品的工具。
如果我的孩子隱瞞他使用人工智慧的行為，我該如何應對？
保持冷靜和好奇，而不是懲罰。詢問他們喜歡這個工具的哪些方面，解釋你的擔憂，並制定明確的規則，讓他們下次來找你時感到安心。
如果我的孩子從人工智慧中看到令人不安的內容，我該怎麼辦？
首先，安撫他們並傾聽事情經過。然後舉報或封鎖相關內容，檢查設置，並利用這次事件的機會，教導他們下次如何處理類似情況。