如果您在亞馬遜設備上收不到來電或簡訊通知，通常是由以下原因造成的： 系統級設定並非是 JusTalk Kids 應用程式本身的問題。以下是一些常見原因及解決方法。
通知功能可能無法正常運作的常見原因
許多亞馬遜設備都採用了激進的策略。 系統 優化 以及省電功能 可能：
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限制應用在背景運行
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延遲或阻止通知
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防止來電或簡訊延遲送達
解決方法：停用電池優化
請依照下列步驟操作，以確保 JusTalk Kids 可以正常傳送通知：
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未結案工單 設定 在你的設備上
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造訪 應用和通知
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敲打 特殊應用程式存取權限
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選擇 電池 優化
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查找並點按 JusTalk 兒童
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選擇 不要優化
這樣一來，JusTalk Kids 就可以在後台運行，並即時接收電話和訊息。
其他提示
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確保 通知已啟用 適用於 JusTalk Kids
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檢查一下 請別打擾 模式已關閉
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請確保您的裝置已連接到穩定的網絡
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保持應用程式更新至最新版本
還是沒有收到通知？
如果調整這些設定後問題仍然存在，請透過應用程式內聯絡我們。 您的意見 或發送電子郵件至： [email protected]
我們致力於幫助您保持聯繫，不錯過任何重要來電或資訊。