如果忘記密碼怎麼辦？

如果您使用電話號碼註冊

1. 前往登入頁面。
2. 輸入您的電話號碼，然後點擊 忘記密碼 在右下角。
3. 您很快就會透過簡訊收到驗證碼。
4. 輸入您收到的代碼並重設您的密碼。

注意：驗證碼將發送到您註冊時使用的電話號碼。

如果您使用 JusTalk ID 註冊或您的平板電腦無法接收簡訊：

很抱歉，您需要刪除該帳戶，然後使用相同的號碼重新建立新帳戶。如果您同意我們刪除您的帳戶，請發送電子郵件至 [email protected]，包括以下資訊以協助我們驗證您的帳戶：

1. The phone number plus the country code or the JusTalk ID which was used to sign up for JusTalk Kids.
2. The specific device model (e.g. a Samsung Galaxy Note 4 or iPhone 6S) and its OS version (e.g. Android 6.0 or iOS 11) where your JusTalk Kids account was logged in.
3. The approximate date when registered for JusTalk Kids.