聊天记录承载着您的工作成果、生活回忆和重要凭证。然而，如果您的手机丢失、误删或更换，数据可能会永久丢失。备份功能为您提供三重保障：即使设备损坏，也无需担心。只需一键即可用新手机恢复。家人的声音和旅行照片将永久保存。
备份聊天记录的步骤：
在Android上：
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打开设备的“设置”应用。
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轻敲 谷歌 > 所有服务.
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在下面 备份和恢复， 轻敲 备份.
笔记：如果这是您第一次备份，请打开使用 Google One 备份设备数据并按照屏幕上的说明进行操作。选择要备份的数据： 照片和视频, 设备数据或两者。
两台设备必须运行相同的 Android 版本，或者新设备必须运行更高版本的 Android 系统。如果新设备运行的 Android 版本低于旧设备，数据传输可能会不完整。
在 iPhone 上：
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打开设备的“设置”应用。
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点击您的个人主页。
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点击 iCloud.
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打开 iCloud 备份 并点击立即备份。
笔记： iCloud 仅提供5G免费存储空间，若存储空间不足，需升级存储空间。