JusTalk Kids 隐私政策

宁波巨思网络科技有限公司（“巨思”或“公司”或“我们”或“我们的”或其他类似代词）非常重视您（“您”或“用户”或其他类似代词）的隐私问题。Jus 出品的 JusTalk Kids 是一款儿童视频通话和消息应用程序，可帮助您的孩子在有趣且可控的环境中与家人和朋友沟通。本政策详细说明了我们如何接收、收集和使用与我们的网站（“网站”）和 JusTalk Kids 软件（“JusTalk Kids”或“软件”）相关的信息（以上所有内容统称为“服务”）。

隐私原则

JusTalk Kids 在个人信息方面有两项基本原则：

1.我们不会出售您的个人信息。

2. 我们仅存储运营我们的服务所需的个人信息，以便您可以与您选择的人进行交流。

本政策适用于访问本服务的任何人。访问本网站和/或使用应用程序或服务，即表示您确认您的信息将按照本政策的规定进行收集、使用和共享。

因此，我们清楚我们使用的术语，当我们在本隐私政策中使用“个人信息”一词时，我们指的是能够与您关联或合理地与您联系起来的信息，例如您的姓名、电子邮件或手机号码。

我们收集哪些类型的信息？

JusTalk Kids 必须接收或收集一些信息来运营、提供、改进、理解、定制、支持和营销我们的服务，包括您安装、访问或使用我们的服务时。

我们接收和收集的信息类型取决于您如何使用我们的服务。我们需要某些信息来提供我们的服务，否则我们将无法向您提供服务。例如，您必须提供您的基本信息（包括您选择的个人资料名称和出生日期）才能创建帐户以使用我们的服务。

我们的服务包含一些可选功能，如果您使用这些功能，我们需要收集额外的信息来提供这些功能。我们将在适当的情况下通知您此类信息收集。如果您选择不提供使用某项功能所需的信息，您将无法使用该功能。您可以在 Android 和 iOS 设备上通过“设置”菜单管理权限。

父母和孩子提供的信息和内容。

● 注册信息。 根据您和您的孩子使用的功能，我们收集以下信息：

您孩子的姓名，您或您的孩子提供的任何登录详细信息；

如果您选择提供，您孩子的人口统计信息，例如国家/地区、性别和个人资料图片；

您或您的孩子可能提供的有关您的孩子的其他信息。

● JusTalk Kids 上的朋友。 我们收集有关您的孩子在 JusTalk Kids 上联系的人以及他们如何互动的信息。

● 您的消息。 我们向您保证，我们不会窃听您通过 JusTalk Kids 私下发送的消息和/或通话内容，并且一旦消息送达目的地（平均耗时不到一秒钟），我们就不会存储这些消息。如果由于某种原因，消息在最多 15 天内未送达目的地，它将从我们的服务器中删除。我们还为我们的服务提供端到端加密，当您和您发送消息的对象使用我们的应用时，此功能默认启用。端到端加密意味着您的消息经过加密，以防止我们和第三方读取。

● 来自设备设置的数据。 通过您或您的孩子打开的设备设置提供的信息，例如对您的相机、照片或麦克风的访问权限。

● 客户支持和其他沟通。 当您联系我们寻求客户支持或以其他方式与我们沟通时，您可能会向我们提供与您使用我们服务相关的信息，包括您的消息副本、您认为有用的任何其他信息以及您的联系方式（例如电子邮件地址）。例如，您可能会向我们发送一封包含与应用性能或其他问题相关的信息的电子邮件。

● 您在朋友圈分享的信息。 当您使用 JusTalk 儿童版朋友圈功能时，您上传的文字、照片、视频、点赞等信息将根据需要存储在我们的服务器上，以实现此功能。该等信息将以加密方式存储。您可以随时删除。除非您授权或法律法规要求，否则我们不会将您朋友圈中的此类信息提供给任何第三方或用于实现此功能以外的任何其他用途。

● 您的电话号码。 在 JusTalk Kids 上购买了应用内购买产品的用户将能够将您的电话号码与您的 JusTalk Kids 帐户关联起来，以便使用您的电话号码登录，或者在您忘记密码时找回您的帐户（如果您选择提供密码）。

● 地理位置（精确地理定位）。购买会员资格后，家长可以创建家长账户并添加孩子的账户。孩子的账户与家长账户关联后，孩子可以使用“实时位置”功能与家长分享其当前位置。每个孩子的账户只能关联一个家长账户，这意味着孩子一次只能与一位家长分享其位置。我们仅在提供服务所需的合理时间内存储地理位置数据，之后我们会删除“JusTalk”应用中与孩子个人资料相关的地理位置数据。公司可能仅出于分析累积趋势和指标（改进我们的服务）的目的而将地理位置数据保留更长时间。在应用设置过程中，我们会询问孩子/监护人是否希望启用地理位置追踪。您稍后可以在设备设置中更改您的选择。

我们自动收集的信息。

● JusTalk Kids 的使用和日志信息。 我们收集您在我们服务上的活动信息。这包括您的活动信息（包括您如何使用我们的服务、您的服务设置、您如何与使用我们服务的其他人互动，以及您活动和互动的时间、频率和时长）、日志文件和崩溃报告。这还包括您注册使用我们服务的时间、您使用的功能（例如我们的消息、通话和群组）、以及您是否在线以及您上次使用我们服务的时间（您的“上次上线时间”）。

● 设备信息。 我们会收集安装有 JusTalk Kids App 的手机或其他设备的信息，包括操作系统、硬件版本、设备设置、语言和时区等信息。

● 曲奇饼。 我们可能会使用 Cookie 来了解我们网站上哪些页面最受欢迎。此外，我们可能会使用 Cookie 记住您的选择，例如您的语言偏好，以便提供更安全的体验。我们绝不会（也不允许任何第三方）使用统计分析工具追踪或收集我们网站访问者的任何个人身份信息 (PII)。第三方分析服务提供商不会将您的 IP 地址与其持有的任何其他数据关联。我们不会将从本网站收集的任何数据与任何来源的个人身份信息关联。

我们从第三方获得的信息。

● 用户报告。 正如您可以举报其他用户一样，其他用户也可以选择向我们举报您在我们服务上与他们或其他人之间的互动和信息；例如，举报可能违反我们条款或政策的行为。举报后，我们会收集举报用户和被举报用户的信息。

● 第三方服务提供商。 我们与第三方服务提供商合作，以提供、改进和推广我们的服务。例如，我们与他们合作分发我们的应用，并帮助我们了解用户如何使用我们的服务。这些公司可能会在某些情况下向我们提供有关您的信息；例如，应用商店可能会向我们提供报告，以帮助我们诊断和修复服务问题。这些公司可能会根据其自身的服务条款或隐私政策提供产品和服务。

如果家长希望访问、更正或删除与孩子账户相关的数据，他们需要以孩子的身份登录，或者可以通过以下方式联系我们： [email protected].

我们如何使用这些信息？

● 提供、改进和开发服务。 我们能够利用这些信息来交付、支持和改进 JusTalk Kids 应用。例如，我们会利用这些信息来个性化 JusTalk Kids 体验并提供建议。我们还会利用这些信息来评估、改进和创建产品功能，开展新产品研发研究，以及开展审核和故障排除活动。

● 交流。 我们会利用所掌握的信息，向使用 JusTalk Kids 的儿童的家长或监护人提供有关 JusTalk Kids 的最新动态（例如，新功能上线时）以及有关我们政策、惯例和条款的信息。我们也可能使用这些信息来回应家长或监护人的联系。

● 促进安全和保障。 我们会利用收集到的信息来提升 JusTalk Kids 应用内外的安全，包括帮助验证账户和活动，以及调查可疑活动或违反我们条款或政策的行为。我们通过多种方式实现这些目标，包括人工服务、自动化系统和机器学习。

这些信息是如何共享的？

JusTalk Kids 旨在帮助孩子们在受控的环境中与家人和朋友建立联系并分享信息。添加好友需要双方仔细确认，以免在 JusTalk Kids 上受到陌生人的骚扰。

您在使用和通过我们的服务进行交流时会共享您的信息，我们也会共享您的信息以帮助我们运营、提供、改进、理解、定制、支持和营销我们的服务。

我们采取审慎合理的预防措施，保护您存储在我们服务器上的信息免遭滥用、丢失和未经授权的访问。为了防止未经授权的访问或泄露，维护数据准确性，并确保信息的合理使用，我们已采取安全措施来保障我们在线收集的信息的安全。

除以下情况外，我们不会与 JusTalk 以外的公司、组织和个人共享您的个人信息。

● 与孩子交流的人。

您可以控制哪些人可以通过 JusTalk Kids 添加您的孩子为好友。您需要输入 4 位数的家长密码来批准每个好友请求。即使您允许孩子自行添加和接受好友请求，您仍然保留查看、屏蔽和移除联系人的权限。

1. 您孩子的姓名、JusTalk ID、头像和活跃状态将与您的孩子交流的联系人共享。您孩子的联系人无法查看您孩子帐户中的其他帐户信息（例如国家/地区、性别或出生日期）。

2. 您孩子与之交流的人可以看到您孩子与他们分享的内容。您应该仔细考虑您孩子的联系人和权限，因为可以看到他们消息的人可能会选择与未获准与您的孩子交流的其他人分享这些内容。例如，您孩子的联系人可以下载、截取您孩子消息中的内容，或在 JusTalk Kids 或其他产品上与其他人分享。

● JusTalk 家族公司。 JusTalk Kids 是 JusTalk 的一部分，我们可能会与 JusTalk 旗下公司共享我们在 JusTalk Kids 中收集的信息，以支持上述用途并改进 JusTalk 旗下公司提供的服务。例如，家长使用 JusTalk 与 JusTalk Kids 上的孩子交流，而 JusTalk 则使用来自 JusTalk Kids 的信息来支持跨服务的无缝通信。

● 新主人。 如果 JusTalk Kids 全部或部分的所有权或控制权发生变化，我们可能会将信息转移给新所有者。

● 执法或法律要求。 在下述情况下，我们会与执法部门共享信息或响应法律要求。

● 非个人信息。 我们还可能与为我们提供服务或执行商业目的的第三方共享汇总的、非个人身份识别的或去识别化的信息。这些第三方必须遵守严格的数据保密和安全义务，例如对其数据使用方式进行限制。我们不会将您或您孩子的任何信息出售给任何人，也绝不会这样做。
为了提供统计和分析服务，JusTalk Kids 集成了 Firebase（https://firebase.google.com/support/privacy），它只会收集有关 JusTalk Kids 如何使用的信息来帮助我们改进服务，而不会收集您或您孩子的任何个人信息，例如设备标识符。

我们保留您的信息多久

JusTalk Kids 将信息安全视为使命。这意味着，在我们检测到 JusTalk Kids 中发送的大多数消息已被所有收件人打开或已过期后，这些消息将默认从我们的服务器中自动删除。

我们会存储您的基本帐户信息（例如您的姓名、电话号码和电子邮件地址）以及朋友列表，直到您要求我们删除它们。

我们会存储您的共享信息（例如发布到 JusTalk Kids Moments 的信息），直到您要求我们删除它们。

如果您决定停止使用 JusTalk Kids，您可以直接在 JusTalk Kids 上删除您的帐户。请参阅下一部分“家长如何删除孩子的信息？”以获取详细说明。

父母如何删除孩子的信息？

家长可以直接在 JusTalk Kids 上删除孩子的信息。点击应用程序左上角孩子的头像 - 点击右上角的小齿轮按钮 - 输入 4 位数家长密码 - 点击“帐户” - 滚动到页面底部 - 找到“删除我的帐户”。

如果家长无法删除应用程序上的孩子信息，他们可以发送电子邮件至 [email protected] 删除其孩子的帐户。如果您删除孩子的帐户，我们将删除其 JusTalk Kids 注册信息、活动和联系人信息以及设备信息（如上所述）。但是，您孩子在帐户被删除之前与其他人发送和接收的消息和内容可能仍然对其他用户可见。

报告可疑活动

如上所述，我们会利用所掌握的信息来保障儿童在 JusTalk Kids 上的安全，同时我们也提供举报入口（“反馈”），供他们在需要时使用。您的孩子可以通过 JusTalk Kids 帐户举报不当内容（包括骚扰、欺凌、色情或暴力内容）或可疑活动（例如，如果他们认为有人冒充其朋友或家人），并立即在 JusTalk Kids 上屏蔽违规者。

我们如何响应法律要求或防止伤害？

如果我们真诚地相信法律要求我们这样做，我们可能会根据法律请求（例如搜查令、法院命令或传票）访问、保存和分享您孩子的信息。这可能包括响应您所在国家/地区以外司法管辖区的法律请求，前提是我们真诚地相信该响应是该司法管辖区的法律要求，会影响该司法管辖区内的人员，并且符合国际公认的标准。

当我们真诚地相信有必要时，我们还可能访问、保存和共享信息：检测、预防和处理欺诈和其他非法活动；保护我们自己、儿童和他人，包括作为调查的一部分；或防止死亡或即将发生的人身伤害。

当信息成为法律要求或义务、政府调查或有关可能违反我们的条款或政策的调查的对象时，或为了防止造成损害时，信息可能会被访问、处理和保留很长一段时间。

我们还可能保留因违反我们的条款而被禁用的帐户的信息至少一年，以防止重复滥用或其他违反我们的条款的行为。

加州消费者隐私法案（CCPA）和通用数据保护条例（GDPR）

CCPA 和 GDPR 赋予位于加利福尼亚州和欧盟的特定个人权利。我们将这些权利应用于所有用户。您可以通过以下方式联系我们，了解这些权利：a) 发送电子邮件至 [email protected]; b) 在 JusTalk Kids 上发送反馈（在 JusTalk Kids 上打开“设置”，然后点击“帮助和反馈”）。

● 加州消费者隐私法案（CCPA）

我们不会披露本政策所述范围以外的个人信息。所有用户（包括加利福尼亚州用户）均享有以下权利。

(a) 访问权：您有权了解和查看我们在过去 12 个月内收集的有关您的数据，包括：

我们收集的有关您的个人信息类别；

收集个人信息的来源类别；

收集您的个人信息的业务或商业目的；

我们与之共享您的个人信息的第三方类别；以及

我们收集的有关您的具体个人信息。

(b) 删除权：您有权要求我们在某些情况下删除我们从您那里收集的个人信息。

如需访问或删除您的个人信息，或行使 CCPA 规定的任何其他数据权利，请联系我们 [email protected].

● 通用数据保护条例 (GDPR)

Jus，是您个人信息的数据控制者。我们的联系信息请见本政策末尾。

我们所有的用户，包括欧洲经济区 (EEA) 的用户，都享有以下权利，您可以通过以下方式联系我们： [email protected].

(a) 访问权：有权要求获取我们持有的有关您的个人信息的某些信息、访问权和副本；

(b) 在某些情况下要求我们纠正、限制、停止处理或删除我们持有的关于您的信息的权利；

(d) 反对权：反对我们使用您的个人信息的权利，包括我们将其用于合法利益或（如适用）营销目的的情况；以及

(e) 向您工作或居住国家/地区的监管机构投诉我们的权利。

处理的法律依据

我们处理您的个人信息的理由是，此类处理对于进一步实现我们的合法利益是必要的（包括：（1）向我们的用户提供有效和创新的服务；（2）检测、预防或以其他方式解决与我们提供服务有关的欺诈或安全问题），除非这些利益被您的利益或需要保护个人信息的基本权利和自由所凌驾。

我们还会在根据我们的服务条款履行我们与您签订的合同的基础上，或为了与您签订合同而必要时处理您的个人信息。

自动决策：我们的软件运行一种算法来确定哪些联系人与您最相关，您可能希望与谁联系和/或邀请谁使用服务。

个人信息的接收者和向第三国的转移：如上文“个人信息和服务提供商共享”部分所述，我们与第三国的某些第三方提供商共享您的个人信息，并且此类转移受到适当的保护。

您的反对权

根据适用法律的限制，您有权反对或要求限制处理您的个人数据，并有权要求访问、更正、删除和携带您自己的个人数据。

如果您信息的使用基于您的同意，您可以随时撤回此同意，而不会影响撤回前基于同意的数据处理的合法性。

请求应通过以下方式联系我们提交 [email protected]如果您发现您的信息有任何变更或不准确之处，请务必告知我们，以便我们更新或更正记录。如果您认为我们对您个人数据的处理违反了适用法律，您可以向监管机构提出投诉。

我们会根据向您提供服务或产品的需要，或根据适用法律（例如税法和会计法）的要求或允许，保留您的个人数据。

儿童隐私

我们的服务面向（并引导）13 岁以下的用户。我们强烈建议家长指导孩子，未经家长许可，切勿向陌生人透露真实姓名、地址或电话号码。家长可以控制孩子通过 JusTalk Kids 添加好友。您需要输入 4 位数家长密码来批准每次添加好友。即使您允许孩子自行添加好友，您仍然保留查看、屏蔽和移除联系人的权限。如果您发现孩子在未经您同意的情况下向我们提供了个人信息，您可以通过以下方式联系我们： [email protected]。如果父母不同意我们收集 13 岁以下儿童的任何个人信息，我们将立即采取措施删除此类信息并终止该儿童的帐户。

父母和监护人如何了解本政策的变更？

我们保留随时修改隐私政策的权利。如果您先前同意的隐私政策发生重大变更，我们将通过推送通知和/或弹窗和/或电子邮件向您展示修订后的政策。请注意，我们仅在再次获得您的同意后，才会遵循更新后的政策收集、使用和存储您的个人信息。如果您不同意这些条款，请勿使用本网站、软件或任何其他服务。

如有疑问，如何联系 JusTalk Kids

JusTalk Kids 由宁波聚思网络科技有限公司拥有和运营，位于宁波市鄞州区浙江创业中心大厦1号601室。

如果您对本政策有任何疑问，请发送电子邮件至 [email protected].

最后修订日期：2022年10月24日