隐私政策

最后更新时间：2025年10月24日
操作员：宁波菊思网络科技有限公司（以下简称“我们”或“JusTalk”）
联系邮箱： [email protected]

我们的承诺

JusTalk 儿童 是一款专为儿童设计的视频通话和消息应用。它帮助孩子们与家人和朋友保持联系。 安全、可控、无广告 环境。.
我们非常重视儿童和家长的隐私，并严格遵守适用的儿童隐私保护法律法规，包括但不限于： 儿童在线隐私保护法（COPPA）, ， 这 通用数据保护条例（GDPR-K，第 8 条——儿童隐私）, ，以及 加州消费者隐私法案（CCPA）.
我们的核心原则是：

1. 我们不会出售个人信息。.
2. 我们仅收集提供服务所必需的最低限度信息。.
3. 父母始终对其子女的账户拥有完全控制权。.

年龄适用性和家长同意

JusTalk 儿童 评级 App Store 4+, 适合儿童安全使用。该应用程序专为儿童设计。 13岁以下儿童, 仅可在父母或法定监护人的监督和同意下使用。.
在 欧洲联盟, 英国, 以及其他由……管辖的地区 GDPR, ， 孩子们 13至16岁 只能与 JusTalk Kids 一起使用 可核实的父母同意.
我们确实 不是 未经许可收集儿童个人信息 可验证的父母同意书 (VPC). 家长可以随时撤回同意、查看或删除其子女的帐户及相关数据。.

家长控制和权利

家长或监护人对其子女的账户拥有完全管理权限。您可以：

• 批准或拒绝好友请求；;
• 启用或禁用位置共享；;
• 编辑或删除您孩子的帐户；;
• 您可以随时联系我们以访问、更新或删除信息。.

我们收集的信息

为了提供安全可靠的服务，我们仅收集以下类型的信息：

1. 账户和注册信息
   包括您孩子选择的昵称、出生日期（仅用于年龄验证）、国家/地区和头像。.
   这些信息用于创建账户并确保功能适合相应年龄段。.
2. 联系人和朋友
   我们会记录您孩子的好友列表和互动状态。.
   每个好友请求都需要双方确认，家长可以选择要求所有好友请求都必须经过家长批准。.
3. 通话和短信
   • 我们仅在消息传输过程中处理必要的技术信息，以确保消息安全送达。.
   • 邮件一旦送达，就会从我们的服务器上删除。.
   • 未送达的信息最多保留15天，然后自动删除。我们不会阅读或收听儿童的信息或通话。.
4. 设备和日志信息
   包括设备型号、操作系统版本、使用时间和崩溃日志，收集这些信息仅用于确保稳定运行和故障排除。.
5. 位置信息（可选）
   订阅会员功能的家长可以创建家长账户并将其子女的账户关联起来。.
   当您自愿启用“实时位置”功能时，您孩子的位置将被加密，并且只有您才能看到。.
   我们仅在提供该功能所需的时间内存储位置数据，并在之后的合理时间内将其删除。.
6. 客户支持与反馈
   当您联系我们的支持团队时，您可以提供您的电子邮件地址、屏幕截图或错误日志，以帮助诊断问题。.

第三方服务和开源组件

为了实现某些技术功能（例如，崩溃分析、消息传输或云存储），我们可能会使用受信任的第三方服务，例如： Firebase. 这些服务提供商仅按照我们的指示行事，并且禁止将数据用于广告、用户画像或其他商业用途。.
我们确实 不是 集成第三方广告 SDK 或允许外部跟踪代码。如需获取完整的第三方服务和开源组件列表，请联系我们。 [email protected].

无广告

JusTalk Kids 不会向儿童展示广告或推送商业内容。.
我们不会出于广告目的出售、出租或共享个人数据，也不允许合作伙伴使用 JusTalk Kids 的数据进行定向广告投放。.

数据的使用和保留

我们仅将收集的数据用于以下目的：

• 提供和维护 JusTalk Kids 的核心功能；;
• 为了提高性能和用户体验；;
• 为确保安全并防止滥用或欺诈；;
• 回应家长的询问和请求；;
• 遵守法律和安全义务。.

数据保留与删除：

• 消息： 邮件送达后即删除；未送达的邮件最多保留 15 天。.
• 账户信息： 账户活跃期间保存；账户删除后永久删除。.
• 家长要求： 家长可以通过应用程序或电子邮件请求删除数据；我们会在合理的时间范围内处理此类请求。.

数据保留与删除

• 消息： 邮件送达后即被删除；未送达的邮件最多保留 15 天。.
• 账户信息： 账户活跃期间保留；账户删除后永久删除。.
• 家长可以通过应用程序或电子邮件请求删除数据；我们将在合理的时间内完成该流程。.

儿童隐私和保护

JusTalk 儿童 本应用专为儿童设计，使用前需获得家长授权。如果我们发现未经授权的儿童账户，我们将立即协助删除相关数据。.
我们确实 不是 向儿童索要敏感的个人信息，例如真实姓名、家庭住址、电话号码或学校名称。.
13岁以下儿童可以使用JusTalk Kids 仅在家长监督下.

父母隐私权

父母或监护人可以随时：

• 访问、更正或删除其子女的个人信息；;
• 撤回对特定功能（例如位置或媒体访问权限）的同意；;
• 请提供我们持有的信息类型及其使用方式的详细信息。.

身份验证通过后，我们将按要求删除相关账户和数据。.

跨境数据传输

我们面向全球提供服务，其中可能涉及将您的个人信息传输到我们位于其他国家或地区的服务器或受信任的第三方服务提供商（例如，用于托管、消息传递或技术支持）。.
为确保此类传输过程中的数据安全，我们采用 技术和组织保障措施 符合数据保护法律，包括但不限于：

• 加密和访问控制；;
• 仅向符合公认国际隐私标准的服务提供商传输数据；;
• 在法律或法规要求的情况下，通过诸如以下机制保护数据： 数据保护协议 (DPA) 或者 欧盟标准合同条款（SCC）.

对于用户而言 欧洲经济区（EEA） 以及 英国, 我们确保所有跨境转账均符合以下规定： 通用数据保护条例（GDPR） 以及相关地方法律。.
如果您想了解更多关于这些保障措施的信息或行使您的数据主体权利（例如，访问、更正、删除或限制处理），请联系我们。 [email protected]. 我们将根据适用法律审查并回复您的请求。.

GDPR-K（欧盟和英国的儿童隐私）

对于位于以下位置的用户 欧洲经济区 或者 英国, 我们根据以下规定处理个人数据： 《通用数据保护条例》（GDPR）第8条 以及相关的儿童隐私保护条款。我们的法律依据包括：

1. 合同的履行： 提供通信服务；;
2. 父母同意： 获取特定功能（例如，个人资料照片、好友请求）；;
3. 合法权益： 提高绩效并防止欺诈；;
4. 法律义务： 符合安全或监管要求。.

父母和监护人有权：

• 访问、更正或删除其子女的个人数据；;
• 限制或反对处理；;
• 随时可以撤回同意；;
• 向当地数据保护机构提出投诉。.

您可以通过以下方式联系我们： [email protected], 我们将在法律规定的时间内处理您的请求。.

CCPA（加州儿童隐私权法案）

如果您或您的孩子居住在 加利福尼亚州, ， 这 加州消费者隐私法案（CCPA） 授予以下权利：

1. 知情权： 了解我们收集和使用的信息类别；;
2. 删除权： 请求删除儿童个人信息（法律允许的例外情况除外）；;
3. 选择退出权： 拒绝向第三方出售或共享个人数据；;
4. 平等服务权： 行使隐私权不会影响服务质量。.

我们不会出于广告目的出售、分享或披露儿童的个人数据。家长可以提交请求以行使这些权利，网址为： [email protected].

您的权利

您有权：

• 访问、更正、删除或导出您的个人数据；;
• 限制或反对处理；;
• 撤回之前授予的同意；;
• 在加利福尼亚州或其他美国州，拒绝“出售/共享”敏感数据或限制其使用；;
• 在欧洲经济区或英国，向监管机构提出投诉。.

您可以通过应用程序行使这些权利。 隐私设置 或通过以下方式联系我们 [email protected].

政策更新和通知

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映法律变更或功能更新。.
如果发生重大变化，我们将提前通过应用内消息或电子邮件通知家长，并在继续收集或使用数据之前征得新的同意。.
联系我们
如果您对本政策或您孩子的隐私有任何疑问、意见或疑虑，请联系我们： 宁波菊思网络科技有限公司
地址：中国宁波市高新区翔天路2号华之大厦316楼C区
电子邮件： [email protected]