מדיניות פרטיות

עדכון אחרון:24 באוקטובר, 2025
מַפעִיל:Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd. ("אנחנו", "JusTalk" או "שלנו")
דוא"ל ליצירת קשר: [email protected]

המחויבות שלנו

ג'וס טוק ילדים היא אפליקציית שיחות וידאו והודעות שתוכננה במיוחד לילדים. היא עוזרת לילדים להישאר מחוברים עם משפחה וחברים בצורה בטוח, מבוקר וללא פרסומות סְבִיבָה.
אנו מתייחסים ברצינות רבה לפרטיותם של ילדים והורים ומקיימים בקפדנות את חוקי ותקנות הגנת הפרטיות של ילדים, לרבות אך לא רק: חוק הגנת הפרטיות של ילדים ברשת (COPPA), ה- תקנת הגנת המידע הכללית (GDPR-K, סעיף 8 – פרטיות ילדים), וה- חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה (CCPA).
עקרונות הליבה שלנו הם:

1. איננו מוכרים מידע אישי.
2. אנו אוספים רק את המידע המינימלי הדרוש למתן שירותינו.
3. הורים תמיד שומרים על שליטה מלאה על חשבון ילדיהם.

תחולת גיל והסכמת הורים

ג'וס טוק ילדים מדורג 4+ בחנות האפליקציות, מתאים לשימוש בטוח על ידי ילדים. האפליקציה תוכננה במיוחד עבור ילדים מתחת לגיל 13, אשר רשאי להשתמש בו רק תחת פיקוחו ובהסכמתו של הורה או אפוטרופוס חוקי.
ב- האיחוד האירופי, בְּרִיטַנִיָה, ואזורים אחרים הנשלטים על ידי GDPR, ילדים בגילאי 13 עד 16 רשאי להשתמש ב-JusTalk Kids רק עם הסכמת הורים מאומתת.
אנחנו עושים לֹא לאסוף מידע אישי מילדים מבלי לקבל הסכמת הורים מאומתת (VPC). הורים רשאים לבטל את הסכמתם, לצפות או למחוק את חשבון ילדיהם ואת הנתונים הקשורים אליהם בכל עת.

בקרת הורים וזכויות

להורים או לאפוטרופוסים יש סמכות ניהול מלאה על חשבון ילדיהם. באפשרותך:

• לאשר או לדחות בקשות חברות;
• הפעלה או השבתה של שיתוף מיקום;
• עריכה או מחיקה של חשבון ילדך;
• צרו קשר בכל עת כדי לגשת, לעדכן או למחוק מידע.

מידע שאנו אוספים

כדי לספק שירות בטוח ואמין, אנו אוספים רק את סוגי המידע הבאים:

1. פרטי חשבון ורישום
   כולל את הכינוי שבחר ילדכם, תאריך לידה (משמש אך ורק לאימות גיל), מדינה/אזור ואווטאר.
   מידע זה משמש ליצירת חשבון ולהבטחת תכונות המתאימות לגיל.
2. אנשי קשר וחברים
   אנו מקליטים את רשימת החברים של ילדכם ואת סטטוס האינטראקציה איתו.
   כל בקשת חברות דורשת אישור הדדי, והורים יכולים לבחור לדרוש אישור עבור כל הקשרים.
3. שיחות והודעות
   • כל הצ'אטים הפרטיים משתמשים בהם הצפנה מקצה לקצה.
   • הודעות נמחקות מהשרתים שלנו לאחר שליחתן.
   • הודעות שלא נמסרו נשמרות עד 15 יום ולאחר מכן נמחקות אוטומטית. איננו קוראים או מאזינים להודעות או שיחות של ילדים.
4. מידע על המכשיר והיומן
   כולל דגם מכשיר, גרסת מערכת הפעלה, זמן שימוש ויומני קריסה, שנאספו אך ורק כדי להבטיח פעולה יציבה ופתרון בעיות.
5. מידע על מיקום (אופציונלי)
   הורים שנרשמים לתכונות החברות יכולים ליצור חשבון הורה ולקשר את חשבון ילדיהם.
   כאשר אתם מפעילים מרצונכם את "מיקום בזמן אמת", מיקום ילדכם מוצפן וגלוי רק לכם.
   אנו מאחסנים נתוני מיקום רק כל עוד הם נחוצים כדי לספק את התכונה ומוחקים אותם תוך פרק זמן סביר לאחר מכן.
6. תמיכת לקוחות ומשוב
   כשאתם פונים לצוות התמיכה שלנו, תוכלו לספק את כתובת הדוא"ל שלכם, צילומי מסך או יומני שגיאות כדי לסייע באבחון בעיות.

שירותי צד שלישי ורכיבי קוד פתוח

כדי ליישם תכונות טכניות מסוימות (למשל, ניתוח קריסות, העברת הודעות או אחסון ענן), אנו עשויים להשתמש בשירותי צד שלישי מהימנים כגון פיירבייס. ספקים אלה פועלים אך ורק על פי הוראותינו ואסור להם להשתמש בנתונים למטרות פרסום, יצירת פרופילים או מטרות מסחריות אחרות.
אנחנו עושים לֹא לשלב SDK של פרסום של צד שלישי או לאפשר קודי מעקב חיצוניים. כדי לבקש את הרשימה המלאה של שירותי צד שלישי ורכיבי קוד פתוח, אנא צרו איתנו קשר בכתובת [email protected].

אין פרסום

JusTalk Kids אינו מציג פרסומות או דוחף תוכן מסחרי לילדים.
איננו מוכרים, משכירים או משתפים נתונים אישיים למטרות פרסום, ואיננו מאפשרים לשותפים להשתמש בנתוני JusTalk Kids לפרסומות ממוקדות.

שימוש ושמירת נתונים

אנו משתמשים בנתונים שנאספו אך ורק למטרות הבאות:

• לספק ולתחזק את הפונקציות הליבה של JusTalk Kids;
• כדי לשפר את הביצועים וחוויית המשתמש;
• כדי להבטיח אבטחה ולמנוע שימוש לרעה או הונאה;
• כדי להגיב לפניות ובקשות של הורים;
• כדי לעמוד בהתחייבויות חוקיות ובטיחותיות.

שמירת נתונים ומחיקה:

• הודעות: נמחקים עם המסירה; הודעות שלא נמסרו נשמרות עד 15 ימים.
• פרטי חשבון: מאוחסן כל עוד החשבון פעיל; נמחק לצמיתות עם מחיקת החשבון.
• בקשות הורים: הורים יכולים לבקש מחיקת נתונים דרך האפליקציה או הדוא"ל; אנו מעבדים בקשות כאלה בתוך פרק זמן סביר.

שמירת נתונים ומחיקה

• הודעות: נמחקים לאחר המסירה; הודעות שלא נמסרו נשמרות עד 15 ימים.
• פרטי חשבון: נשמר כל עוד החשבון פעיל; נמחק לצמיתות לאחר מחיקת החשבון.
• הורים רשאים לבקש מחיקת נתונים דרך האפליקציה או בדוא"ל; אנו נבצע את התהליך תוך זמן סביר.

פרטיות והגנה על ילדים

ג'וס טוק ילדים מיועד אך ורק לילדים ודורש אישור הורים לשימוש. אם נגלה חשבון ילד לא מורשה, נסייע במחיקת הנתונים הרלוונטיים באופן מיידי.
אנחנו עושים לֹא לבקש מילדים מידע אישי רגיש כגון שמות אמיתיים, כתובות בית, מספרי טלפון או שמות בתי ספר.
ילדים מתחת לגיל 13 רשאים להשתמש ב-JusTalk Kids רק תחת השגחת הורים.

זכויות פרטיות הוריות

הורים או אפוטרופוסים רשאים בכל עת:

• לגשת, לתקן או למחוק את המידע האישי של ילדיהם;
• לבטל את הסכמתך לתכונות ספציפיות (כגון מיקום או גישה למדיה);
• בקשת פרטים על סוגי המידע שאנו מחזיקים וכיצד נעשה בו שימוש.

לאחר אימות הזהות, נמחק את החשבון והנתונים הרלוונטיים כמבוקש.

העברת נתונים חוצת גבולות

אנו מספקים שירותים ברחבי העולם, שעשויים לכלול העברת המידע האישי שלך לשרתים שלנו או לספקי שירותים מהימנים של צד שלישי הממוקמים במדינות או אזורים אחרים (למשל, עבור אירוח, משלוח הודעות או תמיכה טכנית).
כדי להבטיח את אבטחת הנתונים במהלך העברות כאלה, אנו מיישמים אמצעי הגנה טכניים וארגוניים בהתאם לחוקי הגנת המידע, לרבות אך לא רק:

• הצפנה ובקרת גישה;
• העברת נתונים רק לספקים העומדים בתקני פרטיות בינלאומיים מוכרים;
• במידת הצורך על פי חוק או תקנה, הגנה על נתונים באמצעות מנגנונים כגון הסכמי הגנת מידע (DPAs) אוֹ סעיפים חוזיים סטנדרטיים של האיחוד האירופי (SCCs).

עבור משתמשים ב- האזור הכלכלי האירופי (EEA) וה- בְּרִיטַנִיָה, אנו מוודאים שכל העברה חוצת גבולות תואמת את הדרישות תקנת הגנת המידע הכללית (GDPR) וחוקים מקומיים קשורים.
אם ברצונך ללמוד עוד על אמצעי הגנה אלה או לממש את זכויותיך כנושא המידע (למשל, גישה, תיקון, מחיקה או הגבלת עיבוד), אנא צור איתנו קשר בכתובת [email protected]. אנו נבחן את בקשתך ונגיב לה בהתאם לחוקים הרלוונטיים.

GDPR-K (פרטיות ילדים באיחוד האירופי ובבריטניה)

עבור משתמשים הממוקמים ב- EEA אוֹ בְּרִיטַנִיָה, אנו מעבדים נתונים אישיים בהתאם ל- סעיף 8 של ה-GDPR והוראות קשורות בנוגע לפרטיות ילדים. הבסיסים המשפטיים שלנו כוללים:

1. ביצוע חוזה: מתן שירותי תקשורת;
2. הסכמת הורים: הושגו עבור תכונות ספציפיות (למשל, תמונות פרופיל, בקשות חברות);
3. אינטרסים לגיטימיים: שיפור ביצועים ומניעת הונאות;
4. חובה חוקית: עמידה בדרישות בטיחות או רגולציה.

להורים ולאפוטרופוסים יש את הזכות ל:

• גישה, תיקון או מחיקה של המידע האישי של ילדיהם;
• להגביל או להתנגד לעיבוד;
• לבטל את הסכמתך בכל עת;
• הגש תלונה לרשות מקומית להגנת מידע.

ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת [email protected], ואנו נטפל בבקשתך במסגרת הזמן הנדרשת על פי חוק.

CCPA (זכויות הפרטיות של ילדים בקליפורניה)

אם אתה או ילדך מתגוררים ב קליפורניה, ה- חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה (CCPA) מעניק את הזכויות הבאות:

1. הזכות לדעת: למד על קטגוריות המידע שאנו אוספים ומשתמשים בהן;
2. זכות המחיקה: לבקש מחיקת מידע אישי של ילד (בכפוף לחריגים משפטיים);
3. זכות לביטול הסכמה: לסרב למכירה או לשיתוף של נתונים אישיים עם צדדים שלישיים;
4. הזכות לשירות שווה: מימוש זכויות הפרטיות לא ישפיע על איכות השירות.

איננו מוכרים, משתפים או חושפים מידע אישי של ילדים למטרות פרסום. הורים רשאים להגיש בקשה למימוש זכויות אלה בכתובת [email protected].

זכויותיך

יש לך את הזכות ל:

• גישה, תיקון, מחיקה או ייצוא של הנתונים האישיים שלך;
• להגביל או להתנגד לעיבוד;
• לבטל הסכמה שניתנה בעבר;
• בקליפורניה או במדינות אחרות בארה"ב, לסרב ל"מכירה/שיתוף" או להגביל את השימוש במידע רגיש;
• באזור הכלכלי האירופי או בבריטניה, הגישו תלונה לרשות מפקחת.

ניתן לממש זכויות אלה דרך האפליקציות הגדרות פרטיות או על ידי יצירת קשר [email protected].

עדכוני מדיניות והודעות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת כדי לשקף שינויים משפטיים או עדכוני תכונות.
אם יחולו שינויים מהותיים, נודיע להורים מראש באמצעות הודעה בתוך האפליקציה או דוא"ל ונבקש הסכמה מחודשת לפני המשך איסוף או שימוש בנתונים.
צרו קשר
אם יש לכם שאלות, הערות או חששות בנוגע למדיניות זו או לפרטיות ילדכם, אנא צרו עמנו קשר: נינגבו ג'וס טכנולוגיית אינטרנט בע"מ
כתובת: אזור C 2F, בניין הואז'י, דרך שיאנגטיאן מספר 316, אזור היי-טק, נינגבו, ג'ג'יאנג, סין דוא"ל: [email protected]