隱私權政策

最後更新時間：2025年10月24日
操作員：寧波菊思網路科技有限公司（以下簡稱「我們」或「JusTalk」）
聯絡信箱： [email protected]

我們的承諾

JusTalk 兒童 是一款專為兒童設計的視訊通話和訊息應用程式。它幫助孩子們與家人和朋友保持聯繫。 安全、可控、無廣告 環境。.
我們非常重視兒童和家長的隱私，並嚴格遵守適用的兒童隱私保護法律法規，包括但不限於： 兒童網路隱私權保護法（COPPA）, ， 這 一般資料保護規範（GDPR-K，第 8 條－兒童隱私權）, ，以及 加州消費者隱私法案（CCPA）.
我們的核心原則是：

1. 我們不會出售個人資訊。.
2. 我們僅收集提供服務所需的最低限度資訊。.
3. 父母始終對其子女的帳戶擁有完全控制權。.

年齡適用性和家長同意

JusTalk 兒童 評級 App Store 4+, 適合兒童安全使用。該應用程式專為兒童設計。 13歲以下兒童, 僅可在父母或法定監護人的監督和同意下使用。.
在 歐洲聯盟, 英國, 以及其他由…管轄的地區 GDPR, ， 孩子們 13至16歲 只能與 JusTalk Kids 搭配使用 可核實的父母同意.
我們確實 不是 未經許可收集兒童個人資訊 可驗證的父母同意書 (VPC). 家長可以隨時撤回同意、查看或刪除其子女的帳戶及相關資料。.

家長監護與權利

家長或監護人對其子女的帳戶擁有完全管理權限。您可以：

• 批准或拒絕好友請求；;
• 啟用或停用位置共享；;
• 編輯或刪除您孩子的帳戶；;
• 您可以隨時聯絡我們以存取、更新或刪除資訊。.

我們收集的資訊

為了提供安全可靠的服務，我們只收集以下類型的信息：

1. 帳戶和註冊信息
   包括您孩子選擇的暱稱、出生日期（僅用於年齡驗證）、國家/地區和頭像。.
   這些資訊用於建立帳戶並確保功能適合相應年齡層。.
2. 聯絡人和朋友
   我們會記錄您孩子的好友清單和互動狀態。.
   每個好友請求都需要雙方確認，家長可以選擇要求所有好友請求都必須經過家長批准。.
3. 通話和簡訊
   • 我們僅在訊息傳輸過程中處理必要的技術訊息，以確保訊息安全送達。.
   • 郵件一旦送達，就會從我們的伺服器上刪除。.
   • 未送達的資料最多保留15天，然後自動刪除。我們不會閱讀或聆聽兒童的資訊或通話。.
4. 設備和日誌訊息
   包括設備型號、作業系統版本、使用時間和崩潰日誌，收集這些資訊僅用於確保穩定運行和故障排除。.
5. 位置資訊（可選）
   訂閱會員功能的家長可以建立家長帳戶並將其子女的帳戶關聯起來。.
   當您自願啟用「即時位置」功能時，您孩子的位置將被加密，並且只有您才能看到。.
   我們僅在提供該功能所需的時間內儲存位置數據，並在之後的合理時間內將其刪除。.
6. 客戶支援與回饋
   當您聯絡我們的支援團隊時，您可以提供您的電子郵件地址、螢幕截圖或錯誤日誌，以協助診斷問題。.

第三方服務和開源元件

為了實現某些技術功能（例如，崩潰分析、訊息傳輸或雲端儲存），我們可能會使用受信任的第三方服務，例如： Firebase. 這些服務提供者僅按照我們的指示行事，並且禁止將資料用於廣告、使用者畫像或其他商業用途。.
我們確實 不是 整合第三方廣告 SDK 或允許外部追蹤程式碼。如需完整的第三方服務和開源元件列表，請與我們聯絡。 [email protected].

無廣告

JusTalk Kids 不會向兒童展示廣告或推播商業內容。.
我們不會出於廣告目的出售、出租或分享個人數據，也不允許合作夥伴使用 JusTalk Kids 的數據進行目標廣告投放。.

資料的使用和保留

我們僅將收集的數據用於以下目的：

• 提供並維護 JusTalk Kids 的核心功能；;
• 為了提高效能和使用者體驗；;
• 為確保安全並防止濫用或詐欺；;
• 回應家長的詢問和請求；;
• 遵守法律和安全義務。.

資料保留與刪除：

• 訊息： 郵件送達後即刪除；未送達的郵件最多可保留 15 天。.
• 帳戶資訊： 帳戶活躍期間保存；帳號刪除後永久刪除。.
• 家長要求： 家長可以透過應用程式或電子郵件請求刪除資料；我們會在合理的時間範圍內處理此類請求。.

資料保留與刪除

• 訊息： 郵件送達後即被刪除；未送達的郵件最多可保留 15 天。.
• 帳戶資訊： 帳戶活躍期間保留；帳號刪除後永久刪除。.
• 家長可以透過應用程式或電子郵件要求刪除資料；我們將在合理的時間內完成流程。.

兒童隱私和保護

JusTalk 兒童 本應用程式專為兒童設計，使用前需獲得家長授權。如果我們發現未經授權的兒童帳戶，我們將立即協助刪除相關資料。.
我們確實 不是 向兒童索取敏感的個人訊息，例如真實姓名、家庭住址、電話號碼或學校名稱。.
13歲以下兒童可使用JusTalk Kids 僅在家長監督下.

父母隱私權

父母或監護人可以隨時：

• 存取、更正或刪除其子女的個人資訊；;
• 撤回對特定功能（例如位置或媒體存取權限）的同意；;
• 請提供我們持有的資訊類型及其使用方式的詳細資訊。.

身份驗證通過後，我們將按要求刪除相關帳戶和資料。.

跨境資料傳輸

我們面向全球提供服務，其中可能涉及將您的個人資訊傳輸到我們位於其他國家或地區的伺服器或受信任的第三方服務提供者（例如，用於託管、訊息傳遞或技術支援）。.
為確保此類傳輸過程中的資料安全，我們採用 技術和組織保障措施 符合資料保護法律，包括但不限於：

• 加密和存取控制；;
• 僅向符合公認國際隱私標準的服務提供者傳輸資料；;
• 在法律或法規要求的情況下，透過諸如以下機制保護資料： 資料保護協定 (DPA) 或者 歐盟標準合約條款（SCC）.

對於用戶而言 歐洲經濟區（EEA） 以及 英國, 我們確保所有跨境轉帳均符合以下規定： 一般資料保護規範（GDPR） 以及相關地方法。.
如果您想了解更多關於這些保障措施的資訊或行使您的資料主體權利（例如，存取、更正、刪除或限制處理），請聯絡我們。 [email protected]. 我們將根據適用法律審查並回覆您的請求。.

GDPR-K（歐盟和英國的兒童隱私）

對於位於以下位置的用戶 歐洲經濟區 或者 英國, 我們根據以下規定處理個人資料： 《一般資料保護規範》（GDPR）第8條 以及相關的兒童隱私權保護條款。我們的法律依據包括：

1. 合約的履行： 提供通訊服務；;
2. 父母同意： 取得特定功能（例如，個人資料照片、好友請求）；;
3. 合法權益： 提高績效並防止詐欺；;
4. 法律義務： 符合安全或監管要求。.

父母和監護人有權：

• 存取、更正或刪除其子女的個人資料；;
• 限製或反對處理；;
• 隨時可以撤回同意；;
• 向當地資料保護機構提出投訴。.

您可以透過以下方式聯絡我們： [email protected], 我們將在法律規定的時間內處理您的請求。.

CCPA（加州兒童隱私權法案）

如果您或您的孩子居住在 加州, ， 這 加州消費者隱私法案（CCPA） 授予以下權利：

1. 知情權： 了解我們收集和使用的資訊類別；;
2. 刪除權： 請求刪除兒童個人資訊（法律允許的例外情況除外）；;
3. 選擇退出權： 拒絕向第三方出售或分享個人資料；;
4. 平等服務權： 行使隱私權不會影響服務品質。.

我們不會出於廣告目的出售、分享或揭露兒童的個人資料。家長可以提交請求以行使這些權利，網址為： [email protected].

您的權利

您有權：

• 存取、更正、刪除或匯出您的個人資料；;
• 限製或反對處理；;
• 撤回之前授予的同意；;
• 在加州或其他美國州，拒絕「出售/共享」敏感資料或限制其使用；;
• 在歐洲經濟區或英國，向監管機構提出投訴。.

您可以透過應用程式行使這些權利。 隱私設定 或透過以下方式聯絡我們 [email protected].

政策更新和通知

我們可能會不時更新本隱私權政策，以反映法律變更或功能更新。.
如果發生重大變化，我們將提前透過應用程式內訊息或電子郵件通知家長，並在繼續收集或使用資料之前徵得新的同意。.
聯絡我們
如果您對本政策或您孩子的隱私有任何疑問、意見或疑慮，請與我們聯絡： 寧波菊思網路科技有限公司
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電子郵件： [email protected]