Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu JusTalk Kids a zobrazí se vám tato zpráva:
“Kód chyby 57622”
To znamená, že váš účet byl dočasně nebo trvale omezeno kvůli aktivitě, která porušila naše bezpečnostní nebo komunitní pokyny.
Proč byl můj účet zablokován?
Pro ochranu všech uživatelů mohou být účty omezeny z důvodů, jako například:
-
Podezřelé nebo škodlivé chování
-
Opakované porušování našich Podmínek služby
-
Zprávy od ostatních uživatelů
-
Bezpečnostní rizika týkající se účtu
Naučte se, jak zodpovědně používat JusTalk Kids tento článek.
Co mám dělat dál?
Pokud se domníváte, že toto omezení je chyba, jsme tu, abychom vám pomohli. Kontaktujte nás prosím na adrese [email protected] s následujícími informacemi:
-
ID účtu
-
Snímek obrazovky chyby
-
Stručný popis problému
Náš tým prověří váš případ a co nejdříve vám odpoví.
Děkujeme, že nám pomáháte udržovat JusTalk Kids v bezpečí pro všechny.