Jak poprosić o zwrot pieniędzy

 

Jeśli kupiłeś JusTalk Kids w Apple App Store, zwroty są obsługiwane przez Apple, a nie JusTalk. Aby poprosić o zwrot pieniędzy od Apple, wykonaj poniższe kroki:

1. Przejdź do zgłoś problem.apple.com.

2. Zaloguj się za pomocą swojego Apple ID i hasła.

3. Kliknij przycisk „Zgłoś” lub „Zgłoś problem” obok pozycji, za którą chcesz uzyskać zwrot pieniędzy.

4. Wybierz powód, dla którego chcesz otrzymać zwrot pieniędzy i wyślij wniosek.

 

Jeśli dokonałeś zakupu w Google Play, chętnie rozpatrzymy Twoją prośbę o zwrot pieniędzy. Prosimy jednak o podanie poniżej dodatkowych informacji.

1. Numer zamówienia lub kod referencyjny:

(*Znaleziono w e-mailu z potwierdzeniem płatności. W zależności od urządzenia i metody płatności może to wyglądać jak GPA.1234-5678-9012-34567.)

2. Adres e-mail (jest to również Twoje konto Google Play)

 

Jeśli kupiłeś JusTalk Kids w sklepie Amazon Store, zwroty są obsługiwane przez Amazon, a nie JusTalk. Aby poprosić o zwrot pieniędzy od Amazon, wykonaj poniższe kroki:

1. Przejdź do www.amazon.com

2. Skontaktuj się z obsługą klienta Amazon za pomocą łącza Skontaktuj się z nami na stronie Pomoc i obsługa klienta

 

Data ostatniej rewizji: 24 kwietnia 2020 r.