Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản JusTalk Kids và thấy thông báo:
“Mã lỗi 57622”
Điều này có nghĩa là tài khoản của bạn đã được bị hạn chế tạm thời hoặc vĩnh viễn do hoạt động vi phạm Nguyên tắc an toàn hoặc Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi.
Tại sao tài khoản của tôi bị cấm?
Để bảo vệ tất cả người dùng, tài khoản có thể bị hạn chế vì những lý do như sau:
-
Hành vi đáng ngờ hoặc có hại
-
Vi phạm nhiều lần Điều khoản dịch vụ của chúng tôi
-
Báo cáo từ người dùng khác
-
Rủi ro bảo mật liên quan đến tài khoản
Tìm hiểu cách sử dụng JusTalk Kids một cách có trách nhiệm trong bài viết này.
Tôi nên làm gì tiếp theo?
Nếu bạn tin rằng hạn chế này là sai sót, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected] với thông tin sau:
-
ID tài khoản
-
Ảnh chụp màn hình lỗi
-
Mô tả ngắn gọn về vấn đề
Nhóm của chúng tôi sẽ xem xét trường hợp của bạn và trả lời sớm nhất có thể.
Cảm ơn bạn đã giúp chúng tôi đảm bảo JusTalk Kids an toàn cho mọi người.