환불 요청 방법

Apple App Store에서 JusTalk Kids를 구매하신 경우, 환불은 JusTalk가 아닌 Apple에서 처리합니다. Apple에 환불을 요청하려면 다음 단계를 따르세요.

2. Apple ID와 비밀번호로 로그인하세요.

3. 환불을 요청하려는 품목 옆에 있는 "신고" 또는 "문제 신고" 버튼을 클릭하세요.

4. 환불을 원하는 이유를 선택하고 요청서를 제출하세요.

Google Play에서 구매하신 경우 환불 요청을 검토해 드리겠지만, 아래에 자세한 정보를 제공해 주시기 바랍니다.

1. 주문 번호 또는 참조 코드:

(*결제 확인 이메일에서 찾을 수 있습니다. 기기와 결제 방법에 따라 GPA.1234-5678-9012-34567과 같이 표시될 수 있습니다.)

2. 이메일 주소(Google Play 계정이기도 함)

Amazon Store에서 JusTalk Kids를 구매하신 경우, 환불은 JusTalk가 아닌 Amazon에서 처리합니다. Amazon에 환불을 요청하려면 다음 단계를 따르세요.

2. 도움말 및 고객 서비스 페이지의 문의하기 링크를 통해 Amazon 고객 서비스에 문의하세요.

최종 수정일: 2020년 4월 24일