Geri Ödeme Talebinde Nasıl Bulunulur

 

JusTalk Kids'i Apple App Store'dan satın aldıysanız, iadeler JusTalk tarafından değil Apple tarafından gerçekleştirilir. Apple'dan iade talebinde bulunmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

1. Git raporproblem.apple.com.

2. Apple kimliğiniz ve parolanızla giriş yapın.

3. İade talebinde bulunmak istediğiniz ürünün yanındaki "Bildir" veya "Sorun Bildir" butonuna tıklayın.

4. Neden iade istediğinizi seçin ve talebinizi gönderin.

 

Google Play'den alışveriş yaptıysanız, geri ödeme talebinizi incelemekten mutluluk duyarız, ancak aşağıda biraz daha fazla bilgi vermenizi rica ediyoruz.

1. Sipariş numarası veya referans kodu:

(*Ödeme onay e-postanızda bulunur. Cihazınıza ve ödeme yönteminize bağlı olarak GPA.1234-5678-9012-34567 gibi görünebilir.)

2. E-posta adresiniz (aynı zamanda Google Play hesabınızdır)

 

JusTalk Kids'i Amazon Store'dan satın aldıysanız, iadeler JusTalk tarafından değil Amazon tarafından gerçekleştirilir. Amazon'dan iade talebinde bulunmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

1. Git www.amazon.com

2. Yardım ve Müşteri Hizmetleri sayfasındaki Bize Ulaşın bağlantısı aracılığıyla Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçin

 

Son Revizyon Tarihi: 24 Nisan 2020