Wenn Sie sich mit einer Telefonnummer anmelden
- Gehen Sie zur Anmeldeseite.
- Geben Sie Ihre Telefonnummer ein und tippen Sie auf Passwort vergessen in der unteren rechten Ecke.
- Sie erhalten in Kürze einen Bestätigungscode per SMS.
- Geben Sie den erhaltenen Code ein und setzen Sie Ihr Passwort zurück.
Hinweis: Der Bestätigungscode wird an die Telefonnummer gesendet, die Sie bei der Registrierung verwendet haben.
Wenn Sie sich mit einer JusTalk-ID anmelden oder Ihr Tablet keine SMS empfangen kann:
Es tut uns leid, dass Sie das Konto löschen müssen. Anschließend können Sie ein neues Konto mit derselben Nummer erstellen. Wenn Sie mit der Löschung einverstanden sind, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected], einschließlich der folgenden Informationen, die uns bei der Überprüfung Ihres Kontos helfen:
- Die Telefonnummer plus Landesvorwahl oder die JusTalk-ID, die für die Anmeldung bei JusTalk Kids verwendet wurde.
- Das spezifische Gerätemodell (z. B. ein Samsung Galaxy Note 4 oder iPhone 6S) und dessen Betriebssystemversion (z. B. Android 6.0 oder iOS 11), auf der Sie mit Ihrem JusTalk Kids-Konto angemeldet waren.
- Das ungefähre Datum der Registrierung für JusTalk Kids.