Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων

 

Εάν έχετε αγοράσει το JusTalk Kids από το Apple App Store, οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται από την Apple και όχι από την JusTalk. Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων από την Apple, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Πηγαίνετε στο reportaproblem.apple.com.

2. Συνδεθείτε με το Apple ID και τον κωδικό πρόσβασής σας.

3. Κάντε κλικ στο κουμπί «Αναφορά» ή «Αναφορά προβλήματος» δίπλα στο προϊόν για το οποίο θέλετε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.

4. Επιλέξτε τον λόγο για τον οποίο θέλετε επιστροφή χρημάτων και υποβάλετε το αίτημά σας.

 

Εάν πραγματοποιήσατε κάποια αγορά στο Google Play, θα χαρούμε να εξετάσουμε το αίτημά σας για επιστροφή χρημάτων, αλλά σας παρακαλούμε να μας δώσετε περισσότερες πληροφορίες παρακάτω.

1. Αριθμός παραγγελίας ή κωδικός αναφοράς:

(*Βρίσκεται στο email επιβεβαίωσης πληρωμής σας. Ανάλογα με τη συσκευή και τη μέθοδο πληρωμής σας, θα μπορούσε να μοιάζει με GPA.1234-5678-9012-34567.)

2. Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (είναι επίσης ο λογαριασμός σας στο Google Play)

 

Εάν έχετε αγοράσει το JusTalk Kids από το Amazon Store, οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται από την Amazon και όχι από την JusTalk. Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων από την Amazon, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Πηγαίνετε στο www.amazon.com

2. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Amazon μέσω του συνδέσμου Επικοινωνήστε μαζί μας στη σελίδα Βοήθεια και Εξυπηρέτηση Πελατών

 

Ημερομηνία Τελευταίας Αναθεώρησης: 24 Απριλίου 2020