Pokud během hovoru neslyšíte zvuk nebo neupravujete hlasitost, zde je návod, jak problém vyřešit a obnovit konverzaci.
1. Zkontrolujte reproduktor nebo sluchátka zařízení
-
Ujistěte se, že vaše zařízení reproduktor funguje správně
-
Otestujte si sluchátka na jiném zařízení, aby se ověřilo, že fungují
-
Zkuste během hovoru přepínat mezi reproduktorem a sluchátky
2. Zavřete ostatní aplikace pomocí zvuku nebo mikrofonu
Některé aplikace třetích stran mohou převzít kontrolu nad mikrofonem nebo zvukovým výstupem, což může ovlivnit hlasitost hovoru.
-
Zavřete všechny aplikace, které mohou používat zvuk (např. hudební přehrávače, aplikace pro nahrávání, aplikace pro video)
-
Znovu otevřete JusTalk Kids a zkuste zavolat znovu.
3. Zkontrolujte hlasitost a oprávnění zařízení
-
Ujistěte se, že máte na zařízení nastavenou hlasitost a že není vypnutá
-
Ujistěte se, že JusTalk Kids má vše potřebná oprávnění pro zvuk a mikrofon
Stále máte potíže?
Pokud problém přetrvává, nahlaste jej prosím prostřednictvím Zpětná vazba funkce v aplikaci nebo nás kontaktujte na adrese: [email protected]
Jsme tu proto, abychom zajistili, že každý hovor bude jasný, hlasitý a plynulý!