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Cosa succede se dimentico la mia password?

Se ti registri con il numero di telefono

  1. Vai alla pagina di accesso.
  2. Inserisci il tuo numero di telefono e tocca Ha dimenticato la password nell'angolo in basso a destra.
  3. Riceverai presto un codice di verifica tramite SMS.
  4. Inserisci il codice ricevuto e reimposta la tua password.

Nota: il codice di verifica verrà inviato al numero di telefono utilizzato per la registrazione.

Se ti registri con un ID JusTalk o se il tuo tablet non riesce a ricevere SMS:

Ci dispiace che tu debba eliminare l'account e che tu possa crearne uno nuovo con lo stesso numero. Se acconsenti all'eliminazione del tuo account, ti preghiamo di inviare un'e-mail a [email protected], incluse le seguenti informazioni per aiutarci a verificare il tuo account:

  1. Il numero di telefono più il prefisso internazionale o l'ID JusTalk utilizzato per registrarsi a JusTalk Kids.
  2. Il modello specifico del dispositivo (ad esempio un Samsung Galaxy Note 4 o un iPhone 6S) e la versione del sistema operativo (ad esempio Android 6.0 o iOS 11) con cui hai effettuato l'accesso al tuo account JusTalk Kids.
  3. Data approssimativa di registrazione a JusTalk Kids.