Si vous ne pouvez pas entendre le son ou régler le volume pendant un appel, voici comment résoudre le problème et reprendre votre conversation.
1. Vérifiez le haut-parleur ou les écouteurs de votre appareil.
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Assurez-vous que votre appareil conférencier fonctionne correctement
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Testez votre écouteurs sur un autre appareil pour confirmer qu'ils fonctionnent
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Essayez d'alterner entre haut-parleur et écouteurs pendant un appel.
2. Fermez les autres applications utilisant le son ou le microphone.
Certaines applications tierces peuvent prendre le contrôle du microphone ou de la sortie audio, ce qui peut affecter le volume de vos appels.
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Fermez toutes les applications susceptibles d'utiliser l'audio (par exemple, les lecteurs de musique, les applications d'enregistrement, les applications vidéo).
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Rouvrez JustTalk Kids et réessayez l'appel.
3. Vérifiez le volume et les autorisations de l'appareil
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Assurez-vous que le volume de votre appareil est activé et non coupé.
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Assurez-vous que JustTalk Kids possède tout autorisations audio et microphone nécessaires
Vous rencontrez toujours des difficultés ?
Si le problème persiste, veuillez le signaler via le Retour Cette fonctionnalité est disponible dans l'application ou contactez-nous à l'adresse suivante : [email protected]
Nous sommes là pour garantir que chaque appel soit clair, puissant et sans accroc !