שכחת את הסיסמה של ילדך ב-JusTalk Kids? אל דאגה! JusTalk Kids מציע דרך פשוטה ומאובטחת לאפס את הסיסמה באמצעות קישור. חשבון הורה אוֹ מספר הטלפון של ההורהזה מבטיח שרק אנשים מורשים יוכלו לנהל את החשבון, תוך שמירה על בטיחות התקשורת של ילדכם. בצעו את השלבים הבאים כדי לאפס את הסיסמה ולקבל גישה מחדש תוך זמן קצר.
איפוס דרך חשבון הורה או מספר טלפון
-
ודא שיש לך פרימיום משפחתי או שלילד שלך יש ילדים פרימיום וששלך חשבון הילד הוא מקושר לחשבון הורה.
-
הקש על עֵץ ב.
-
הזן את של ילדך מזהה ילדים של JusTalk.
-
הקש על שכחת סיסמה.
 |
 |
 |
כעת באפשרותך לבחור אחת משתי השיטות הבאות לאיפוס הסיסמה:
אפשרות 1: שימוש במספר הטלפון של ההורה
-
לִבחוֹר לְהַמשִׁיך עם מספר הטלפון של ההורה.
-
הזן את מספר הטלפון של ההורה המקושר לחשבון.
-
קוד אימות יישלח לטלפון של ההורה.
-
הזן את הסיסמה החדשה ואשר אותה.
 |
 |
 |
 |
אפשרות 2: שימוש בחשבון הורה מקושר
-
לִבחוֹר לְהַמשִׁיך עם חשבון הורה.
-
סרוק את קוד QR באמצעות שלך חשבון הורה מקושר.
-
בקשה לאיפוס סיסמה תישלח למכשיר ההורי.
-
ההורה ילחץ לְהַתִיר, לאחר מכן הזן ואשר את הסיסמה החדשה.
 |
 |
|
צרו קשר עם התמיכה אם לא מקושר או שאין לכם פרימיום
אם מספר הטלפון או החשבון של ההורים שלך הם לא מקושר, או שאין לך ילדים פרימיום אוֹ משפחתי פרימיום חברות, בבקשה צרו קשר בְּ- [email protected] עם הפרטים הבאים:
-
מזהה JusTalk Kids שלך.
-
ה דגם מכשיר ספציפי (למשל, סמסונג גלקסי S25 או אייפון 16) ושלו גרסת מערכת הפעלה (למשל, אנדרואיד 15.0 או iOS 18) שבו חשבון JusTalk Kids שלך מחובר.
-
ה תאריך משוער כאשר נרשמת לאפליקציה.
אנחנו כאן כדי לעזור לכם לשמור על התקשורת של ילדכם בטוחה ומאובטחת! 😊