Haben Sie das JusTalk Kids-Passwort Ihres Kindes vergessen? Kein Problem! JusTalk Kids bietet eine einfache und sichere Möglichkeit, das Passwort über eine verknüpfte Übergeordnetes Konto oder Telefonnummer der ElternDadurch wird sichergestellt, dass nur autorisierte Personen das Konto verwalten können, und die Kommunikation Ihres Kindes ist geschützt. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um das Passwort zurückzusetzen und im Handumdrehen wieder Zugriff zu erhalten.
Zurücksetzen über das Elternkonto oder die Telefonnummer
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Stellen Sie sicher, dass Sie über eine Premium Familie oder Ihr Kind hat eine Kinder Premium und dass Ihr Kinderkonto ist mit einem übergeordneten Konto verknüpft.
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Tippen Sie auf Protokoll In.
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Geben Sie die JusTalk Kinder-ID.
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Tippen Sie auf Passwort vergessen.
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Sie können nun eine der folgenden zwei Methoden zum Zurücksetzen des Passworts wählen:
Option 1: Telefonnummer der Eltern verwenden
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Wählen Weitermachen mit der Telefonnummer der Eltern.
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Geben Sie die mit dem Konto verknüpfte Telefonnummer des Elternteils ein.
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Ein Bestätigungscode wird an das Telefon der Eltern gesendet.
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Geben Sie das neue Passwort ein und bestätigen Sie es.
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Option 2: Verknüpftes Elternkonto verwenden
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Wählen Weitermachen mit Elternkonto.
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Scannen Sie die QR-Code mit Ihrem verknüpftes übergeordnetes Konto.
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Eine Anfrage zum Zurücksetzen des Passworts wird an das Elterngerät gesendet.
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Der Elternteil klickt Erlauben, geben Sie dann das neue Passwort ein und bestätigen Sie es.
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Kontaktieren Sie den Support, wenn keine Verknüpfung besteht oder kein Premium-Konto besteht
Wenn die Telefonnummer oder das Konto Ihrer Eltern nicht verknüpft, oder Sie haben kein Kinder Premium oder Familienprämie Mitgliedschaft, bitte Kontaktieren Sie uns bei [email protected] mit folgenden Angaben:
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Ihre JusTalk Kids-ID.
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Der spezifisches Gerätemodell (z. B. Samsung Galaxy S25 oder iPhone 16) und seine Betriebssystemversion (z. B. Android 15.0 oder iOS 18), bei dem Ihr JusTalk Kids-Konto angemeldet ist.
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Der ungefähres Datum wenn Sie sich für die App registriert haben.
Wir helfen Ihnen dabei, die Kommunikation Ihres Kindes sicher und geschützt zu halten! 😊