Redefinir senha

Esqueceu a senha do JusTalk Kids do seu filho? Não se preocupe! O JusTalk Kids oferece uma maneira simples e segura de redefinir a senha por meio de um link. Conta dos pais ou Número de telefone dos paisIsso garante que apenas pessoas autorizadas possam gerenciar a conta, mantendo a comunicação do seu filho segura. Siga os passos abaixo para redefinir a senha e recuperar o acesso rapidamente.

 

Redefinir por meio da conta dos pais ou número de telefone
  1. Certifique-se de que você tem um Família Premium ou seu filho tem um Crianças Premium e que seu a conta da criança é vinculado a uma conta dos pais.
  2. Toque em Registro Em.
  3. Digite o nome do seu filho Identificação JusTalk Kids.
  4. Toque em Esqueceu sua senha.
Agora você pode escolher um dos dois métodos a seguir para redefinir a senha:
Opção 1: Use o número de telefone dos pais
  1. Selecione Continuar com número de telefone dos pais.
  2. Digite o número de telefone do pai/mãe vinculado à conta.
  3. Um código de verificação será enviado para o telefone dos pais.
  4. Digite a nova senha e confirme-a.
Opção 2: Usar conta parental vinculada
  1. Selecione Continuar com conta dos pais.
  2. Escaneie o Código QR usando seu conta dos pais vinculada.
  3. Uma solicitação de redefinição de senha será enviada ao dispositivo dos pais.
  4. O pai irá clicar Permitir, em seguida, digite e confirme a nova senha.
Entre em contato com o suporte se não estiver vinculado ou não tiver Premium
Se o número de telefone ou a conta dos seus pais for não vinculado, ou você não tem um Crianças Premium ou Família Premium associação, por favor Contate-nos no crianç[email protected] com os seguintes detalhes:
  1. Sua identificação JusTalk Kids.
  2. O modelo de dispositivo específico (por exemplo, Samsung Galaxy S25 ou iPhone 16) e seus Versão do sistema operacional (por exemplo, Android 15.0 ou iOS 18) onde sua conta JusTalk Kids está conectada.
  3. O data aproximada quando você se registrou no aplicativo.
Estamos aqui para ajudar você a manter a comunicação do seu filho segura e protegida! 😊