Якщо ви не чуєте звуку або не можете налаштувати гучність під час дзвінка, ось як вирішити цю проблему та відновити розмову.
1. Перевірте динамік або навушники вашого пристрою
-
Переконайтеся, що ваш пристрій спікер функціонує належним чином
-
Перевірте свій навушники на іншому пристрої, щоб підтвердити їхню роботу
-
Спробуйте перемикатися між динаміком і навушниками під час розмови
2. Закрийте інші програми за допомогою аудіо або мікрофона
Деякі сторонні програми можуть взяти під контроль мікрофон або аудіовихід, що може вплинути на гучність вашого дзвінка.
-
Закрийте всі програми, які можуть використовувати аудіо (наприклад, музичні плеєри, програми для запису, відеопрограми)
-
Знову відкрийте JusTalk Kids і спробуйте зателефонувати ще раз
3. Перевірте гучність пристрою та дозволи
-
Переконайтеся, що гучність вашого пристрою збільшена на максимум, а не вимкнена
-
Переконайтеся, що JusTalk Kids має все необхідні дозволи на аудіо та мікрофон
Все ще маєте проблеми?
Якщо проблема не зникає, будь ласка, повідомте про неї через Зворотній зв'язок функція в додатку або зв’яжіться з нами за адресою: [email protected]
Ми тут, щоб забезпечити чіткий, гучний та плавний звук кожного дзвінка!