如果您在使用 JusTalk Kids 通話時對方聽不到您的聲音，您可以採取以下幾個步驟： 檢查並解決設備上的潛在問題.
1. 測試你的麥克風
在認定是網路或應用程式問題之前：
-
打開 錄音筆 或者 相機應用 在您的裝置上錄製一段簡短的音頻或視頻
-
回放以確認麥克風工作正常。
如果錄音清晰，表示你的麥克風硬體可能沒問題。.
2. 檢查麥克風權限
JusTalk Kids 需要您的許可才能在通話期間存取您的麥克風並發送您的聲音。.
-
iOS： 設定 > JusTalk Kids > 麥克風 > 確保已啟用
-
安卓： 設定 > 應用程式 > JusTalk Kids > 權限 > 麥克風 > 確保已允許
未經適當許可，對方將無法聽到你的聲音。.
3. 關閉其他可能使用麥克風的應用程式
某些應用程式（例如音樂、錄音機或視訊應用程式）可能 暫時控制麥克風, 這可能會導致 JusTalk Kids 無法捕捉你的聲音。.
-
通話前請關閉所有此類應用程式。
-
重新開啟 JusTalk Kids 並再次嘗試通話。
4. 檢查設備設定
-
請確保您的裝置未處於靜音狀態。
-
確保 請勿打擾 或任何音訊限制均已停用
-
iOS 用戶：請檢查 螢幕時間內容和隱私限制 確保允許麥克風訪問
-
此外，您也可以在應用程式的「設定」->「通話」->「音訊輸入來源」中切換到其他來源。.
5. 重新啟動應用或設備
有時候，一個簡單的 JusTalk Kids重啟 或者 重啟 您的裝置 可以解決暫時性的音訊故障。.
6. 還是不行？
如果您已經嘗試了以上所有方法，但對方仍然聽不到您的聲音：
-
請確保你的 網路連線 穩定
-
嘗試撥打其他聯絡人的電話，看看問題是否仍然存在。
-
如果問題仍然存在，請提供 詳情請查看應用程式內回饋 或透過以下方式聯絡我們： [email protected]
我們的團隊將協助您進一步追蹤問題。.
按照這些步驟操作，可以確保識別並解決您這邊的大部分麥克風相關問題，讓您盡情享受使用體驗。 JusTalk Kids 通話清晰流暢.