为什么我换到新设备后,所有的聊天记录和聊天列表都会消失?

换用新设备固然令人兴奋,但您可能会发现聊天记录和聊天列表不会自动显示。以下是原因以及您需要了解的内容。.

 

1. 聊天数据的本地存储
为了最大程度地保护您的隐私,JusTalk Kids 会将您的聊天信息、照片、视频和其他内容存储在您的设备本地。这意味着:
消息不会存储在 JusTalk Kids 服务器上。
聊天记录无法自动同步到新设备
由于这种设计,当您在新设备上登录时,默认情况下不会显示您之前的消息和聊天列表。.

 

2. 如何保存聊天记录
如果您希望在切换设备时保留聊天记录,我们建议:
将重要媒体文件保存到您的设备或云存储中
告知联系人您即将切换设备,以便顺利继续对话。
目前,出于隐私和安全方面的考虑,JusTalk Kids 不提供设备间的自动云聊天同步功能。.

 

3. 哪些内容将转移
即使聊天记录不会同步,当您在新设备上登录时,以下内容仍然可用:
您的账户信息(身份证号、邮箱、关联的电话号码)
群组成员资格(您仍将是您所加入的任何群组的成员)
设置和订阅信息(如果您已关联 JusTalk Kids Premium 或 Family 版本)

 

4. 顺利完成设备过渡的技巧
切换设备前请备份聊天记录
检查新设备上的应用程序版本以确保兼容性
如有需要,请重新添加您的联系人。

 

如果您有任何问题或需要指导,请联系我们。
我们理解在新设备上重新开始可能会带来不便,因此我们不断努力改善用户体验,同时确保您的数据隐私和安全。.