JusTalk Kids 隱私權政策

寧波巨思網路科技有限公司（「巨思」或「本公司」或「我們」或「我們的」或其他類似代名詞）非常重視您（「您」或「使用者」或其他類似代名詞）的隱私問題。 Jus 出品的 JusTalk Kids 是一款兒童視訊通話和訊息應用程序，可幫助您的孩子在有趣且可控的環境中與家人和朋友溝通。本政策詳細說明了我們如何接收、收集和使用與我們的網站（「網站」）和 JusTalk Kids 軟體（「JusTalk Kids」或「軟體」）相關的資訊（上述所有內容統稱為「服務」）。

隱私原則

JusTalk Kids 在個人資料上有兩個基本原則：

1.我們不會出售您的個人資訊。

2. 我們僅儲存營運我們的服務所需的個人訊息，以便您可以與您選擇的人進行交流。

本政策適用於存取本服務的任何人。造訪本網站和/或使用應用程式或服務，即表示您確認您的資訊將按照本政策的規定進行收集、使用和分享。

因此，我們清楚我們使用的術語，當我們在本隱私權政策中使用「個人資訊」一詞時，我們指的是能夠與您關聯或合理地與您聯繫起來的信息，例如您的姓名、電子郵件或手機號碼。

我們收集哪些類型的資訊？

JusTalk Kids 必須接收或收集一些資訊來運作、提供、改善、理解、客製化、支援和行銷我們的服務，包括您安裝、存取或使用我們的服務時。

我們接收和收集的資訊類型取決於您如何使用我們的服務。我們需要某些資訊來提供我們的服務，否則我們將無法向您提供服務。例如，您必須提供您的基本資訊（包括您選擇的個人資料名稱和出生日期）才能建立帳戶以使用我們的服務。

我們的服務包含一些可選功能，如果您使用這些功能，我們需要收集額外的資訊來提供這些功能。我們將在適當的情況下通知您此類資訊收集。如果您選擇不提供使用某項功能所需的信息，您將無法使用該功能。您可以在 Android 和 iOS 裝置上透過「設定」選單管理權限。

父母和孩子提供的資訊和內容。

● 註冊資訊。 根據您和您的孩子使用的功能，我們收集以下資訊：

您孩子的姓名，您或您的孩子提供的任何登入詳細資訊；

如果您選擇提供，您孩子的人口統計信息，例如國家/地區、性別和個人資料圖片；

您或您的孩子可能提供的其他有關您的孩子的資訊。

● JusTalk Kids 上的好友。 我們收集有關您的孩子在 JusTalk Kids 上聯繫的人以及他們如何互動的資訊。

● 您的訊息。 我們向您保證，我們不會竊聽您透過 JusTalk Kids 私下發送的訊息和/或通話內容，一旦訊息送達目的地（平均耗時不到一秒鐘），我們就不會儲存這些訊息。如果由於某種原因，訊息在最多 15 天內未送達目的地，它將從我們的伺服器中刪除。我們還為我們的服務提供端對端加密，當您和您發送訊息的物件使用我們的應用程式時，此功能預設為啟用。端對端加密意味著您的訊息經過加密，以防止我們和第三方讀取。

● 來自設備設定的數據。 透過您或您的孩子開啟的裝置設定提供的訊息，例如對您的相機、照片或麥克風的存取權限。

● 客戶支援和其他溝通。 當您聯絡我們尋求客戶支援或以其他方式與我們溝通時，您可能會向我們提供與您使用我們服務相關的信息，包括您的訊息副本、您認為有用的任何其他資訊以及您的聯絡資訊（例如電子郵件地址）。例如，您可能會向我們發送一封包含與應用程式效能或其他問題相關的資訊的電子郵件。

● 您在朋友圈分享的訊息。 當您使用 JusTalk 兒童版朋友圈功能時，您上傳的文字、照片、影片、按讚等資訊將根據需求儲存在我們的伺服器上，以實現此功能。該等資訊將以加密方式儲存。您可以隨時刪除。除非您授權或法律法規要求，否則我們不會將您朋友圈中的此類資訊提供給任何第三方或用於實現此功能以外的任何其他用途。

● 您的電話號碼。 在 JusTalk Kids 上購買了應用程式內購買產品的用戶將能夠將您的電話號碼與您的 JusTalk Kids 帳戶關聯起來，以便使用您的電話號碼登錄，或者在您忘記密碼時找回您的帳戶（如果您選擇提供密碼）。

● 地理位置（精確地理定位）。購買會員資格後，家長可以建立家長帳戶並新增孩子的帳戶。孩子的帳戶與家長帳戶關聯後，孩子可以使用「即時位置」功能與家長分享其當前位置。每個孩子的帳戶只能關聯一個家長帳戶，這意味著孩子一次只能與一位家長分享其位置。我們僅在提供服務所需的合理時間內儲存地理位置數據，之後我們會刪除「JusTalk」應用程式中與孩子個人資料相關的地理位置數據。公司可能僅出於分析累積趨勢和指標（改進我們的服務）的目的而將地理位置資料保留更長時間。在應用程式設定過程中，我們會詢問孩子/監護人是否希望啟用地理位置追蹤。您稍後可以在裝置設定中變更您的選擇。

我們自動收集的資訊。

● JusTalk Kids 的使用和日誌資訊。 我們收集您在我們服務上的活動資訊。這包括您的活動資訊（包括您如何使用我們的服務、您的服務設定、您如何與使用我們服務的其他人互動，以及您活動和互動的時間、頻率和時間）、日誌檔案和崩潰報告。這還包括您註冊使用我們服務的時間、您使用的功能（例如我們的訊息、通話和群組）、以及您是否在線上以及您上次使用我們服務的時間（您的「上次上線時間」）。

● 設備資訊。 我們會收集安裝有 JusTalk Kids App 的手機或其他裝置的信息，包括作業系統、硬體版本、裝置設定、語言和時區等資訊。

● 餅乾. 我們可能會使用 Cookie 來了解我們網站上哪些頁面最受歡迎。此外，我們可能會使用 Cookie 來記住您的選擇，例如您的語言偏好，以便提供更安全的體驗。我們絕不會（也不允許任何第三方）使用統計分析工具追蹤或收集我們網站訪客的任何個人識別資訊 (PII)。第三方分析服務提供者不會將您的 IP 位址與其持有的任何其他資料關聯。我們不會將從本網站收集的任何資料與任何來源的個人識別資訊關聯。

我們從第三方獲得的資訊。

● 用戶報告。 就像您可以舉報其他用戶一樣，其他用戶也可以選擇向我們舉報您在我們服務上與他們或其他人之間的互動和資訊；例如，舉報可能違反我們條款或政策的行為。檢舉後，我們會收集檢舉用戶和被檢舉用戶的資料。

● 第三方服務提供者。 我們與第三方服務提供者合作，以提供、改進和推廣我們的服務。例如，我們與他們合作分發我們的應用程式，並幫助我們了解用戶如何使用我們的服務。這些公司可能會在某些情況下向我們提供有關您的資訊；例如，應用程式商店可能會向我們提供報告，以幫助我們診斷和修復服務問題。這些公司可能會根據其自身的服務條款或隱私權政策提供產品和服務。

如果家長希望存取、更正或刪除與孩子帳戶相關的數據，他們需要以孩子的身份登錄，或者可以透過以下方式與我們聯繫： [email protected].

我們如何使用這些資訊？

● 提供、改進和開發服務。 我們能夠利用這些資訊來交付、支援和改進 JusTalk Kids 應用。例如，我們會利用這些資訊來個人化 JusTalk Kids 體驗並提供建議。我們也會利用這些資訊來評估、改進和創建產品功能，進行新產品研發研究，以及進行審核和故障排除活動。

● 交流。 我們會利用所掌握的信息，向使用 JusTalk Kids 的兒童的家長或監護人提供有關 JusTalk Kids 的最新動態（例如，新功能上線時）以及有關我們政策、慣例和條款的信息。我們也可能使用這些資訊來回應家長或監護人的聯繫。

● 促進安全和保障。 我們會利用收集到的資訊來提升 JusTalk Kids 應用程式內外的安全，包括協助驗證帳號和活動，以及調查可疑活動或違反我們條款或政策的行為。我們透過多種方式實現這些目標，包括人工服務、自動化系統和機器學習。

這些資訊是如何共享的？

JusTalk Kids 旨在幫助孩子在受控的環境中與家人和朋友建立聯繫並分享資訊。增加朋友需要雙方仔細確認，以免在 JusTalk Kids 上受到陌生人的騷擾。

您在使用和透過我們的服務進行交流時會分享您的訊息，我們也會分享您的訊息以幫助我們運作、提供、改進、理解、客製化、支援和行銷我們的服務。

我們採取審慎合理的預防措施，保護您儲存在我們伺服器上的資訊免遭濫用、遺失和未經授權的存取。為了防止未經授權的存取或洩露，維護資料準確性，並確保資訊的合理使用，我們已採取安全措施來保障我們在線上收集的資訊的安全。

除以下情況外，我們不會與 JusTalk 以外的公司、組織和個人分享您的個人資訊。

● 與孩子溝通的人。

您可以控制哪些人可以透過 JusTalk Kids 新增您的孩子為好友。您需要輸入 4 位數的家長密碼來批准每個好友請求。即使您允許孩子自行新增和接受好友請求，您仍保留查看、封鎖和移除聯絡人的權限。

1. 您孩子的姓名、JusTalk ID、頭像和活躍狀態將與您的孩子交流的聯絡人分享。您孩子的聯絡人無法查看您孩子帳戶中的其他帳戶資訊（例如國家/地區、性別或出生日期）。

2. 您孩子與之溝通的人可以看到您孩子與他們分享的內容。您應該仔細考慮您孩子的聯絡人和權限，因為可以看到他們訊息的人可能會選擇與未獲準與您的孩子交流的其他人分享這些內容。例如，您孩子的聯絡人可以下載、截取您孩子訊息中的內容，或在 JusTalk Kids 或其他產品上與其他人分享。

● JusTalk 家族企業。 JusTalk Kids 是 JusTalk 的一部分，我們可能會與 JusTalk 旗下公司分享我們在 JusTalk Kids 中收集的信息，以支持上述用途並改進 JusTalk 旗下公司提供的服務。例如，家長使用 JusTalk 與 JusTalk Kids 上的孩子交流，而 JusTalk 則使用 JusTalk Kids 的資訊來支援跨服務的無縫溝通。

● 新主人。 如果 JusTalk Kids 全部或部分的所有權或控制權發生變化，我們可能會將資訊轉移給新所有者。

● 執法或法律要求。 在下述情況下，我們會與執法部門分享資訊或回應法律要求。

● 非個人資訊。 我們也可能與為我們提供服務或執行商業目的的第三方共享匯總的、非個人識別的或去識別化的資訊。這些第三方必須遵守嚴格的資料保密和安全義務，例如對其資料使用方式進行限制。我們不會將您或您孩子的任何資訊出售給任何人，也絕不會這樣做。
為了提供統計和分析服務，JusTalk Kids 整合了 Firebase（https://firebase.google.com/support/privacy），它只會收集有關 JusTalk Kids 如何使用的信息來幫助我們改進服務，而不會收集您或您孩子的任何個人信息，例如設備標識符。

我們保留您的資訊多久

JusTalk Kids 將資訊安全視為使命。這意味著，在我們偵測到 JusTalk Kids 中發送的大多數訊息已被所有收件者開啟或過期後，這些訊息將預設從我們的伺服器中自動刪除。

我們會儲存您的基本帳戶資訊（例如您的姓名、電話號碼和電子郵件地址）以及朋友列表，直到您要求我們刪除它們。

我們會儲存您的分享資訊（例如發佈到 JusTalk Kids Moments 的資訊），直到您要求我們刪除它們。

如果您決定停止使用 JusTalk Kids，您可以直接在 JusTalk Kids 上刪除您的帳戶。請參閱下一部分「家長如何刪除孩子的資訊？」以取得詳細說明。

父母如何刪除孩子的資訊？

家長可以直接在 JusTalk Kids 上刪除孩子的資訊。點擊應用程式左上角孩子的頭像 - 點擊右上角的小齒輪按鈕 - 輸入 4 位數家長密碼 - 點擊「帳戶」 - 捲動到頁面底部 - 找到「刪除我的帳戶」。

如果家長無法刪除應用程式上的孩子訊息，他們可以發送電子郵件至 [email protected] 刪除其孩子的帳戶。如果您刪除孩子的帳戶，我們將刪除其 JusTalk Kids 註冊資訊、活動和聯絡人資訊以及裝置資訊（如上所述）。但是，您孩子在帳戶被刪除之前與其他人發送和接收的訊息和內容可能仍然對其他用戶可見。

報告可疑活動

如上所述，我們會利用所掌握的資訊來確保兒童在 JusTalk Kids 上的安全，同時我們也提供檢舉入口（「回饋」），供他們在需要時使用。您的孩子可以透過 JusTalk Kids 帳戶舉報不當內容（包括騷擾、霸凌、色情或暴力內容）或可疑活動（例如，如果他們認為有人冒充其朋友或家人），並立即在 JusTalk Kids 上封鎖違規者。

我們如何回應法律要求或防止傷害？

如果我們真誠地相信法律要求我們這樣做，我們可能會根據法律請求（例如搜索令、法院命令或傳票）存取、保存和分享您孩子的資訊。這可能包括回應您所在國家/地區以外司法管轄區的法律請求，前提是我們真誠地相信該回應是該司法管轄區的法律要求，會影響該司法管轄區內的人員，並且符合國際公認的標準。

當我們真誠地相信有必要時，我們也可能存取、保存和分享資訊：偵測、預防和處理詐欺和其他非法活動；保護我們自己、兒童和他人，包括作為調查的一部分；或防止死亡或即將發生的人身傷害。

當資訊成為法律要求或義務、政府調查或有關可能違反我們的條款或政策的調查的對象時，或為了防止造成損害時，資訊可能會被存取、處理和保留很長一段時間。

我們也可能保留因違反我們的條款而被禁用的帳戶的資訊至少一年，以防止重複濫用或其他違反我們的條款的行為。

加州消費者隱私法案（CCPA）和一般資料保護規範（GDPR）

CCPA 和 GDPR 賦予位於加州和歐盟的特定個人權利。我們將這些權利應用於所有使用者。您可以透過以下方式聯絡我們，以了解這些權利：a) 發送電子郵件至 [email protected]; b) 在 JusTalk Kids 上傳送回饋（在 JusTalk Kids 上開啟“設定”，然後點擊“說明和回饋”）。

● 加州消費者隱私法案（CCPA）

我們不會揭露本政策所述範圍以外的個人資訊。所有使用者（包括加州使用者）均享有以下權利。

(a) 存取權：您有權了解並查看我們在過去 12 個月內收集的有關您的數據，包括：

我們收集的有關您的個人資訊類別；

收集個人資訊的來源類別；

收集您的個人資訊的業務或商業目的；

我們與之分享您的個人資訊的第三方類別；以及

我們收集的有關您的特定個人資訊。

(b) 刪除權：您有權要求我們在某些情況下刪除我們從您收集的個人資訊。

如需存取或刪除您的個人信息，或行使 CCPA 規定的任何其他資料權利，請聯絡我們 [email protected].

●一般資料保護規範 (GDPR)

Jus，是您個人資訊的資料控制者。我們的聯絡資訊請見本政策末尾。

我們所有的用戶，包括歐洲經濟區 (EEA) 的用戶，都享有以下權利，您可以透過以下方式與我們聯繫： [email protected].

(a) 存取權：有權要求取得我們持有的某些有關您的個人資訊的資訊、存取權和副本；

(b) 在某些情況下要求我們糾正、限制、停止處理或刪除我們持有的關於您的資訊的權利；

(d) 反對權：反對我們使用您的個人資訊的權利，包括我們將其用於合法利益或（如適用）行銷目的的情況；以及

(e) 向您工作或居住國家/地區的監管機構投訴我們的權利。

處理的法律依據

我們處理您的個人資訊的理由是，此類處理對於進一步實現我們的合法利益是必要的（包括：（1）向我們的用戶提供有效和創新的服務；（2）檢測、預防或以其他方式解決與我們提供服務有關的欺詐或安全問題），除非這些利益被您的利益或需要保護個人資訊的基本權利和自由所凌駕。

我們也會在根據我們的服務條款履行我們與您簽訂的合約的基礎上，或為了與您簽訂合約而必要時處理您的個人資訊。

自動決策：我們的軟體運行演算法來確定哪些聯絡人與您最相關，您可能希望與誰聯繫和/或邀請誰使用服務。

個人資訊的接收者和向第三國的轉移：如上文「個人資訊和服務提供者共享」部分所述，我們與第三國的某些第三方提供者共享您的個人資訊，並且此類轉移受到適當的保護。

您的反對權

根據適用法律的限制，您有權反對或要求限制處理您的個人數據，並有權要求存取、更正、刪除和攜帶您自己的個人資料。

如果您資訊的使用是基於您的同意，您可以隨時撤回此同意，而不會影響撤回前基於同意的資料處理的合法性。

請求應透過以下方式聯絡我們提交 [email protected]如果您發現您的資訊有任何變更或不準確之處，請務必告知我們，以便我們更新或更正記錄。如果您認為我們對您個人資料的處理違反了適用法律，您可以向監管機構提出投訴。

我們會根據向您提供服務或產品的需要，或根據適用法律（例如稅法和會計法）的要求或允許，保留您的個人資料。

兒童隱私

我們的服務是針對（並引導）13 歲以下的使用者。我們強烈建議家長指導孩子，未經家長許可，切勿向陌生人透露真實姓名、地址或電話號碼。家長可以控制孩子透過 JusTalk Kids 新增好友。您需要輸入 4 位數家長密碼來批准每次新增好友。即使您允許孩子自行新增好友，您仍保留檢視、封鎖和移除聯絡人的權限。如果您發現孩子在未經您同意的情況下向我們提供了個人信息，您可以透過以下方式與我們聯繫： [email protected]。如果父母不同意我們收集 13 歲以下兒童的任何個人信息，我們將立即採取措施刪除此類資訊並終止該兒童的帳戶。

父母和監護人如何了解本政策的變更？

我們保留隨時修改隱私權政策的權利。如果您先前同意的隱私權政策發生重大變更，我們將透過推播通知和/或彈跳窗和/或電子郵件向您展示修訂後的政策。請注意，我們僅在再次獲得您的同意後，才會遵循更新後的政策收集、使用和儲存您的個人資訊。如果您不同意這些條款，請勿使用本網站、軟體或任何其他服務。

如有疑問，如何聯絡 JusTalk Kids

JusTalk Kids 由寧波聚思網路科技有限公司擁有和運營，位於寧波市鄞州區浙江創業中心大樓1號601室。

如果您對本政策有任何疑問，請發送電子郵件至 [email protected].

最後修訂日期：2022年10月24日