политика конфиденциальности

Последнее обновление:24 октября 2025 г.
Оператор:Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd. (“мы”, “JusTalk” или “наш”)
Контактный адрес электронной почты: дети@justalk.com

Наши обязательства

JusTalk Дети — это приложение для видеозвонков и обмена сообщениями, специально разработанное для детей. Оно помогает детям оставаться на связи с семьей и друзьями. безопасно, контролируемо и без рекламы среда.
Мы очень серьезно относимся к конфиденциальности детей и родителей и строго соблюдаем применимые законы и правила о защите конфиденциальности детей, включая, помимо прочего: Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA), то Общий регламент по защите данных (GDPR-K, статья 8 – Конфиденциальность данных детей), и Закон Калифорнии о защите конфиденциальности потребителей (CCPA).
Наши основные принципы:

Мы не продаем личную информацию.
Мы собираем только тот минимум информации, который необходим для предоставления наших услуг.
Родители всегда сохраняют полный контроль над аккаунтом своего ребенка.

Возрастное применение и согласие родителей

JusTalk Дети имеет рейтинг 4+ в App Store, подходит для безопасного использования детьми. Приложение специально разработано для дети до 13 лет, которые могут использовать его только под надзором и с согласия родителя или законного опекуна.
В Евросоюз, Великобритания, и другие регионы, управляемые GDPR, дети в возрасте от 13 до 16 лет можно использовать JusTalk Kids только с проверяемое родительское согласие.
Мы делаем нет собирать личную информацию от детей без получения проверяемое родительское согласие (VPC). Родители могут отозвать согласие, просмотреть или удалить учетную запись своего ребенка и связанные с ней данные в любое время.

Родительский контроль и права

Родители или опекуны имеют полное право управления аккаунтом своего ребёнка. Вы можете:

Одобрять или отклонять запросы на добавление в друзья;
Включить или отключить передачу данных о местоположении;
Редактировать или удалить учетную запись вашего ребенка;
Свяжитесь с нами в любое время для доступа, обновления или удаления информации.

Информация, которую мы собираем

Для обеспечения безопасного и надежного обслуживания мы собираем только следующие виды информации:

Информация об учетной записи и регистрации
Включает выбранное вашим ребенком прозвище, дату рождения (используется исключительно для проверки возраста), страну/регион и аватар.
Эта информация используется для создания учетной записи и предоставления функций, соответствующих возрасту.
Контакты и друзья
Мы записываем список друзей вашего ребенка и статус взаимодействия.
Каждый запрос на добавление в друзья требует взаимного подтверждения, и родители могут выбрать опцию «требовать одобрения для всех подключений».
Звонки и сообщения
- Все приватные чаты используют сквозное шифрование.
- Сообщения удаляются с наших серверов после доставки.
- Недоставленные сообщения хранятся до 15 дней, а затем автоматически удаляются. Мы не читаем и не прослушиваем сообщения и звонки детей.
Информация об устройстве и журнале
Включает модель устройства, версию операционной системы, время использования и журналы сбоев, собираемые только для обеспечения стабильной работы и устранения неполадок.
Информация о местоположении (необязательно)
Родители, подписавшиеся на функции членства, могут создать родительскую учетную запись и привязать к ней учетную запись своего ребенка.
Когда вы добровольно включаете функцию “Текущее местоположение”, местоположение вашего ребенка шифруется и видно только вам.
Мы храним данные о местоположении только в течение того времени, которое необходимо для предоставления функции, и удаляем их в течение разумного периода времени после этого.
Поддержка клиентов и обратная связь
При обращении в нашу службу поддержки вы можете предоставить свой адрес электронной почты, снимки экрана или журналы ошибок для помощи в диагностике проблем.

Сторонние сервисы и компоненты с открытым исходным кодом

Для реализации определенных технических функций (например, аналитики сбоев, передачи сообщений или облачного хранилища) мы можем использовать доверенные сторонние сервисы, такие как Firebase. Эти поставщики действуют исключительно в соответствии с нашими инструкциями и им запрещено использовать данные для рекламы, профилирования или других коммерческих целей.
Мы делаем нет Интегрируйте сторонние рекламные SDK или разрешите внешние коды отслеживания. Чтобы запросить полный список сторонних сервисов и компонентов с открытым исходным кодом, свяжитесь с нами по адресу дети@justalk.com.

Никакой рекламы

JusTalk Kids не демонстрирует рекламу и не навязывает детям коммерческий контент.
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем персональные данные в рекламных целях, а также не разрешаем партнерам использовать данные JusTalk Kids для целевой рекламы.

Использование и хранение данных

Мы используем собранные данные исключительно в следующих целях:

Обеспечивать и поддерживать основные функции JusTalk Kids;
Для улучшения производительности и удобства пользователей;
Для обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений или мошенничества;
Отвечать на запросы и просьбы родителей;
Соблюдать правовые обязательства и обязательства по безопасности.

Хранение и удаление данных:

Сообщения: Удаляется после доставки; недоставленные сообщения хранятся до 15 дней.
Информация об учетной записи: Сохраняется, пока учетная запись остается активной; удаляется безвозвратно после удаления учетной записи.
Запросы родителей: Родители могут запросить удаление данных через приложение или по электронной почте; мы обрабатываем такие запросы в разумные сроки.

Хранение и удаление данных

Сообщения: Удаляется после доставки; недоставленные сообщения хранятся до 15 дней.
Информация об учетной записи: Сохраняется, пока учетная запись активна; удаляется навсегда после удаления учетной записи.
Родители могут запросить удаление данных через приложение или по электронной почте; мы выполним этот процесс в разумные сроки.

Конфиденциальность и защита детей

JusTalk Дети Приложение предназначено исключительно для детей и требует разрешения родителей для использования. Если мы обнаружим неавторизованную учётную запись ребёнка, мы поможем вам незамедлительно удалить соответствующие данные.
Мы делаем нет спрашивайте у детей конфиденциальную личную информацию, такую как настоящие имена, домашние адреса, номера телефонов или названия школ.
Дети до 13 лет могут использовать JusTalk Kids только под присмотром родителей.

Права родителей на конфиденциальность

Родители или опекуны могут в любое время:

Получать доступ, исправлять или удалять персональные данные своего ребенка;
Отозвать согласие на определенные функции (например, местоположение или доступ к медиа);
Запросите подробную информацию о типах информации, которую мы храним, и о том, как она используется.

После подтверждения личности мы удалим соответствующую учетную запись и данные по вашему запросу.

Трансграничная передача данных

Мы предоставляем услуги по всему миру, что может включать передачу ваших персональных данных на наши серверы или доверенным сторонним поставщикам услуг, расположенным в других странах или регионах (например, для хостинга, доставки сообщений или технической поддержки).
Для обеспечения безопасности данных при таких передачах мы применяем технические и организационные меры безопасности в соответствии с законами о защите данных, включая, помимо прочего:

Шифрование и контроль доступа;
Передача данных только тем поставщикам, которые соответствуют признанным международным стандартам конфиденциальности;
В случаях, когда это требуется законом или нормативными актами, защита данных с помощью таких механизмов, как Соглашения о защите данных (DPA) или Стандартные договорные условия ЕС (SCC).

Для пользователей в Европейская экономическая зона (ЕЭЗ) и Великобритания, мы гарантируем, что любые трансграничные переводы соответствуют Общий регламент по защите данных (GDPR) и соответствующие местные законы.
Если вы хотите узнать больше об этих мерах защиты или воспользоваться своими правами субъекта данных (например, доступом, исправлением, удалением или ограничением обработки), свяжитесь с нами по адресу дети@justalk.com. Мы рассмотрим ваш запрос и ответим на него в соответствии с действующим законодательством.

GDPR-K (Конфиденциальность детей в ЕС и Великобритании)

Для пользователей, находящихся в ЕЭЗ или Великобритания, Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Статья 8 GDPR и соответствующие положения о конфиденциальности детей. Наши правовые основания включают:

Исполнение контракта: Предоставление услуг связи;
Согласие родителей: Получено для определенных функций (например, фотографии профиля, запросы на добавление в друзья);
Законные интересы: Повышение производительности и предотвращение мошенничества;
Юридическое обязательство: Соблюдение требований безопасности и нормативных требований.

Родители и опекуны имеют право:

Получать доступ, исправлять или удалять персональные данные своего ребенка;
Ограничивать или возражать против обработки;
Отозвать согласие в любое время;
Подайте жалобу в местный орган по защите данных.

Вы можете связаться с нами по адресу дети@justalk.com, и мы обработаем ваш запрос в сроки, установленные законом.

CCPA (Калифорнийский закон о защите прав детей на неприкосновенность частной жизни)

Если вы или ваш ребенок проживаете в Калифорния, то Закон Калифорнии о защите конфиденциальности потребителей (CCPA) предоставляет следующие права:

Право знать: Узнайте о категориях информации, которую мы собираем и используем;
Право на удаление: Запросить удаление личной информации ребенка (с учетом исключений, предусмотренных законом);
Право на отказ: Отказаться от продажи или передачи персональных данных третьим лицам;
Право на равное обслуживание: Осуществление права на конфиденциальность не повлияет на качество обслуживания.

Мы не продаём, не передаем и не раскрываем персональные данные детей в рекламных целях. Родители могут подать запрос на реализацию этих прав по адресу дети@justalk.com.

Ваши права

Вы имеете право:

Доступ, исправление, удаление или экспорт ваших персональных данных;
Ограничивать или возражать против обработки;
Отозвать ранее предоставленное согласие;
В Калифорнии или других штатах США откажитесь от “продажи/обмена” или ограничьте использование конфиденциальных данных;
В ЕЭЗ или Великобритании подайте жалобу в надзорный орган.

Вы можете воспользоваться этими правами через приложения Настройки конфиденциальности или связавшись с нами дети@justalk.com.

Обновления политики и уведомления

Время от времени мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в законодательстве или обновления функций.
В случае существенных изменений мы заранее уведомим родителей посредством сообщения в приложении или по электронной почте и запросим повторное согласие, прежде чем продолжить сбор или использование данных.
Связаться с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или опасения относительно настоящей Политики или конфиденциальности вашего ребенка, свяжитесь с нами: Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd.
Адрес: 2 этаж, зона C, здание Хуачжи, улица Сянтянь, д. 316, зона высоких технологий, Нинбо, Чжэцзян, Китай. Электронная почта: дети@justalk.com