Політика конфіденційності

Останнє оновлення:24 жовтня 2025 року
Оператор:Ningbo Jus Internet Technology Co., Ltd. (“ми”, “JusTalk” або “наш”)
Контактна електронна адреса: [email protected]

Наше зобов'язання

JusTalk Kids – це додаток для відеодзвінків та обміну повідомленнями, спеціально розроблений для дітей. Він допомагає дітям залишатися на зв’язку з родиною та друзями в безпечний, контрольований та без реклами навколишнє середовище.
Ми дуже серйозно ставимося до конфіденційності дітей та батьків і суворо дотримуємося чинних законів і правил щодо захисту конфіденційності дітей, включаючи, але не обмежуючись: Закон про захист конфіденційності дітей в Інтернеті (COPPA), той/та/те Загальний регламент про захист даних (GDPR-K, стаття 8 – Конфіденційність дітей), і Закон Каліфорнії про захист конфіденційності споживачів (CCPA).
Наші основні принципи:

Ми не продаємо особисту інформацію.
Ми збираємо лише мінімальну інформацію, необхідну для надання наших послуг.
Батьки завжди мають повний контроль над обліковим записом своєї дитини.

Вікова придатність та згода батьків

JusTalk Kids оцінюється 4+ в App Store, підходить для безпечного використання дітьми. Додаток спеціально розроблений для діти віком до 13 років, які можуть використовувати його лише під наглядом та за згодою батьків або законного опікуна.
У Європейський Союз, Велика Британія, та інші регіони, що регулюються GDPR, діти віком від 13 до 16 років можна використовувати JusTalk Kids лише з підтверджена батьківська згода.
Ми робимо не збирати особисту інформацію від дітей без підтверджена батьківська згода (VPC). Батьки можуть будь-коли відкликати згоду, переглянути або видалити обліковий запис своєї дитини та пов’язані з ним дані.

Батьківський контроль та права

Батьки або опікуни мають повні повноваження щодо управління обліковим записом своєї дитини. Ви можете:

Схвалювати або відхиляти запити на дружбу;
Увімкнути або вимкнути обмін геоданими;
Редагувати або видаляти обліковий запис вашої дитини;
Звертайтеся до нас у будь-який час, щоб отримати доступ до інформації, оновити її або видалити.

Інформація, яку ми збираємо

Щоб забезпечити безпечний та надійний сервіс, ми збираємо лише такі типи інформації:

Інформація про обліковий запис та реєстрацію
Включає обраний вашою дитиною прізвисько, дату народження (використовується виключно для перевірки віку), країну/регіон та аватар.
Ця інформація використовується для створення облікового запису та забезпечення функцій, що відповідають віку.
Контакти та друзі
Ми записуємо список друзів вашої дитини та статус взаємодії.
Кожен запит на дружбу вимагає взаємного підтвердження, і батьки можуть вибрати вимогу схвалення для всіх підключень.
Дзвінки та повідомлення
- У всіх приватних чатах використовується наскрізне шифрування.
- Повідомлення видаляються з наших серверів після доставки.
- Недоставлені повідомлення зберігаються до 15 днів, а потім автоматично видаляються. Ми не читаємо та не прослуховуємо дитячі повідомлення чи дзвінки.
Інформація про пристрій та журнал
Включає модель пристрою, версію операційної системи, час використання та журнали збоїв, зібрані лише для забезпечення стабільної роботи та усунення несправностей.
Інформація про місцезнаходження (необов'язково)
Батьки, які підписалися на функції членства, можуть створити батьківський обліковий запис та прив’язати обліковий запис своєї дитини.
Коли ви добровільно вмикаєте “Відстеження місцезнаходження в реальному часі”, місцезнаходження вашої дитини шифрується та відображається лише вам.
Ми зберігаємо дані про місцезнаходження лише стільки, скільки необхідно для забезпечення роботи функції, та видаляємо їх протягом розумного періоду після цього.
Підтримка клієнтів та відгуки
Звертаючись до нашої служби підтримки, ви можете надати свою адресу електронної пошти, знімки екрана або журнали помилок, щоб допомогти діагностувати проблеми.

Сторонні сервіси та компоненти з відкритим кодом

Для реалізації певних технічних функцій (наприклад, аналітики збоїв, передачі повідомлень або хмарного сховища) ми можемо використовувати довірені сторонні сервіси, такі як Firebase. Ці постачальники діють виключно за нашими інструкціями та мають право використовувати дані для реклами, профілювання чи інших комерційних цілей.
Ми робимо не інтегрувати сторонні рекламні SDK або дозволити зовнішні коди відстеження. Щоб запросити повний список сторонніх сервісів та компонентів з відкритим кодом, зв’яжіться з нами за адресою [email protected].

Без реклами

JusTalk Kids не показує рекламу та не просуває комерційний контент дітям.
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо персональні дані в рекламних цілях, а також не дозволяємо партнерам використовувати дані JusTalk Kids для цільової реклами.

Використання та зберігання даних

Ми використовуємо зібрані дані виключно для таких цілей:

Забезпечувати та підтримувати основні функції JusTalk Kids;
Для покращення продуктивності та взаємодії з користувачем;
Для забезпечення безпеки та запобігання зловживанням або шахрайству;
Відповідати на запити та прохання батьків;
Для виконання юридичних зобов'язань та зобов'язань щодо безпеки.

Зберігання та видалення даних:

Повідомлення: Видаляються після доставки; недоставлені повідомлення зберігаються до 15 днів.
Інформація про обліковий запис: Зберігається, поки обліковий запис активний; видаляється остаточно після видалення облікового запису.
Запити батьків: Батьки можуть подати запит на видалення даних через додаток або електронною поштою; ми обробляємо такі запити протягом розумного терміну.

Зберігання та видалення даних

Повідомлення: Видаляються після доставки; недоставлені повідомлення зберігаються до 15 днів.
Інформація про обліковий запис: Зберігається, поки обліковий запис активний; видаляється назавжди після видалення облікового запису.
Батьки можуть подати запит на видалення даних через Додаток або електронною поштою; ми завершимо процес протягом розумного часу.

Конфіденційність та захист дітей

JusTalk Kids розроблено виключно для дітей і для використання вимагає дозволу батьків. Якщо ми виявимо неавторизований обліковий запис дитини, ми допоможемо негайно видалити пов’язані дані.
Ми робимо не запитуйте у дітей конфіденційну особисту інформацію, таку як справжні імена, домашні адреси, номери телефонів або назви шкіл.
Діти до 13 років можуть користуватися JusTalk Kids лише під наглядом батьків.

Права батьків на конфіденційність

Батьки або опікуни можуть у будь-який час:

Доступ, виправлення або видалення особистої інформації своїх дітей;
Відкликати згоду на певні функції (наприклад, місцезнаходження або доступ до медіа);
Запитуйте детальну інформацію про типи інформації, яку ми зберігаємо, та як вона використовується.

Після підтвердження особи ми видалимо пов’язаний обліковий запис і дані, як було запропоновано.

Транскордонна передача даних

Ми надаємо послуги по всьому світу, що може включати передачу вашої особистої інформації на наші сервери або довіреним стороннім постачальникам послуг, розташованим в інших країнах або регіонах (наприклад, для хостингу, доставки повідомлень або технічної підтримки).
Щоб забезпечити безпеку даних під час таких передач, ми застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки відповідно до законів про захист даних, включаючи, але не обмежуючись:

Шифрування та контроль доступу;
Передача даних лише постачальникам, які відповідають визнаним міжнародним стандартам конфіденційності;
Там, де це вимагається законом або нормативним актом, захист даних за допомогою таких механізмів, як Угоди про захист даних (DPA) або Стандартні договірні положення ЄС (СДК).

Для користувачів у Європейська економічна зона (ЄЕЗ) і Велика Британія, ми гарантуємо, що будь-які транскордонні перекази відповідають Загальний регламент про захист даних (GDPR) та пов'язані з ними місцеві закони.
Якщо ви бажаєте дізнатися більше про ці запобіжні заходи або скористатися своїми правами суб’єкта даних (наприклад, доступ, виправлення, видалення або обмеження обробки), зв’яжіться з нами за адресою [email protected]. Ми розглянемо та відповімо на ваш запит відповідно до чинного законодавства.

GDPR-K (Про конфіденційність дітей у ЄС та Великій Британії)

Для користувачів, які знаходяться в ЄЕЗ або Велика Британія, ми обробляємо персональні дані відповідно до Стаття 8 GDPR та пов’язані з ними положення про конфіденційність дітей. Наші правові основи включають:

Виконання договору: Надання послуг зв'язку;
Згода батьків: Отримано для певних функцій (наприклад, фотографії профілю, запити на дружбу);
Законні інтереси: Покращення ефективності та запобігання шахрайству;
Юридичне зобов'язання: Відповідність вимогам безпеки або нормативним актам.

Батьки та опікуни мають право:

Доступ, виправлення або видалення персональних даних своїх дітей;
Обмежити обробку або заперечити проти неї;
Відкликати згоду в будь-який час;
Подайте скаргу до місцевого органу захисту даних.

Ви можете зв'язатися з нами за адресою [email protected], і ми опрацюємо ваш запит у встановлені законом терміни.

CCPA (Права дітей на конфіденційність у Каліфорнії)

Якщо ви або ваша дитина проживаєте в Каліфорнія, той/та/те Закон Каліфорнії про захист конфіденційності споживачів (CCPA) надає такі права:

Право знати: Дізнайтеся про категорії інформації, яку ми збираємо та використовуємо;
Право на видалення: Запит на видалення персональних даних дитини (за винятком випадків, передбачених законодавством);
Право на відмову: Відмовитися від продажу або передачі персональних даних третім особам;
Право на рівне обслуговування: Здійснення права на конфіденційність не вплине на якість обслуговування.

Ми не продаємо, не передаємо та не розголошуємо персональні дані дітей у рекламних цілях. Батьки можуть подати запит на здійснення цих прав за адресою [email protected].

Ваші права

Ви маєте право:

Доступ, виправлення, видалення або експорт ваших персональних даних;
Обмежити обробку або заперечити проти неї;
Відкликати раніше надану згоду;
У Каліфорнії чи інших штатах США відмовитися від “продажу/обміну” або обмежити використання конфіденційних даних;
У ЄЕЗ або Великій Британії подайте скаргу до наглядового органу.

Ви можете скористатися цими правами через додатки Налаштування конфіденційності або зв’язавшись [email protected].

Оновлення політики та сповіщення

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в законодавстві або оновлення функцій.
Якщо відбудуться суттєві зміни, ми заздалегідь повідомимо батьків через повідомлення в додатку або електронною поштою та запросимо їхню нову згоду, перш ніж продовжувати збирати або використовувати дані.
Зв'яжіться з нами
Якщо у вас є будь-які запитання, коментарі чи занепокоєння щодо цієї Політики або конфіденційності вашої дитини, будь ласка, зв’яжіться з нами: Компанія «Нінбо Юс Інтернет Технолоджі Ко., Лтд.»
Адреса: 2-й поверх, зона C, будівля Huazhi, дорога Xiangtian № 316, високотехнологічна зона, Нінбо, Чжецзян, Китай [email protected]