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JusTalk Kids麦克风故障排查

如果在通话过程中麦克风无法正常工作,请按照以下步骤快速查找并解决问题:
  1. 检查您的设备麦克风
请确保您设备的麦克风工作正常。.
尝试录制一段短音频——如果播放正常,则说明麦克风本身工作正常。.
  1. 验证麦克风权限
请确保已在设备设置中授予 JusTalk Kids 访问麦克风的权限。.
如果没有此权限,该应用将无法录制音频。.
  1. 仅限 iOS 用户:查看屏幕使用时间限制
如果您使用的是 iPhone 或 iPad,屏幕使用时间设置可能会阻止麦克风访问。.
前往:
设置 > 屏幕使用时间 > 内容和隐私限制
确保已禁用限制,或
确认麦克风权限未设置为“不允许”。”
如果此处限制了麦克风访问权限,JusTalk Kids 将无法请求权限。.
仍然有问题?
如果问题仍然存在,请在应用内打开“反馈”页面,并提供更多关于您的设备以及您遇到的问题的详细信息。我们的团队将尽快为您提供帮助。.