如果麥克風在通話過程中無法正常運作,請按照以下步驟快速尋找並解決問題:
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檢查您的裝置麥克風
請確保您設備的麥克風運作正常。.
試著錄製一段短音訊-如果播放正常,則表示麥克風本身運作正常。.
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驗證麥克風權限
請確保已在裝置設定中授予 JusTalk Kids 存取麥克風的權限。.
如果沒有此權限,該應用程式將無法錄製音訊。.
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僅限 iOS 用戶:請查看螢幕使用時間限制
如果您使用的是 iPhone 或 iPad,螢幕使用時間設定可能會阻止麥克風存取。.
前往:
設定 > 螢幕使用時間 > 內容和隱私限制
確保已停用限制,或
確認麥克風權限未設定為「不允許」。“
如果這裡限制了麥克風存取權限,JusTalk Kids 將無法請求權限。.
仍然有問題?
如果問題仍然存在,請在應用程式內開啟「回饋」頁面,並提供更多關於您的裝置以及您遇到的問題的詳細資訊。我們的團隊將盡快為您提供協助。.
